老陈在公司管仓库十五年,从手工账本贴到Excel打印成册,再到去年勉强学会点系统录单,他一直觉得‘东西放哪儿,心里有数就行’。可上个月底的一次突击盘点,差点让他提前退休。
事情是这样的:公司接了个大客户订单,要求三天内核对一批老库存的规格和批次。这批货两年前进的,一直堆在C区靠墙角落,标签纸都泛黄卷边了。按系统记录,这货在‘C-07-3’货架上,数量23件。可老陈带人过去一清点,C-07-3上面只有18件,旁边C-07-4却多出5件没登记的。
问题来了——谁动过货?什么时候动的?为什么系统没更新?
查了一圈单据,发现半年前一次整仓调整,临时工小李搬了一批货,但忘了在系统里改位置。更麻烦的是,当时用的系统压根不支持‘移动记录留痕’,只允许录入‘入库’和‘出库’,中间调个架,得靠手写便签贴在货架上。现在那张便签早不知道被谁扫走了。
那天晚上,整个仓储部加班重盘,还顺带翻出了另外三处‘位置漂移’的货物。财务总监过来看了一眼,直接问:‘你们现在的系统,能不能让人自己加个‘调拨日志’字段?’
没人敢回答。因为现有的WMS(仓储管理系统)是总部统一配的,字段冻结,流程固定,连‘备注’栏都不能改宽一点。你想加个‘责任人签字栏’?不行。想让系统自动弹出‘位置变更需双人确认’的提示?抱歉,这不是标准流程。
第二天,IT部的小刘提了个建议:不如试试那个‘蓝点通用管理系统’,说是哪个部门都能自己搭表单、设流程,不用等开发排期。
老陈一开始不信邪,‘我们这种老仓库,还能自己搞系统?’
可小刘当场演示了十分钟:先建了个‘货架动态台账’,把原来的‘货架编号’升级成‘智能编码’,比如‘C-07-3-A’代表C区7排第3架A层,每一层独立计数。然后加了个‘移动操作日志’字段,每次改位置,必须填‘原位置’、‘新位置’、‘操作人’、‘监督人’,还得上传一张现场照片。最关键是设了个规则:只要货品位置变了,旧位置的库存自动减,新位置自动增,且所有变更记录不可删除,只能追加说明。
老陈看得直点头:‘这不就是我们一直想贴的‘移动条’吗?现在变成系统强制动作了。’
更绝的是,他们还用蓝点的‘条件触发’功能做了个‘沉默预警’:如果某个货架连续90天没任何操作记录,系统会自动标黄,并给仓管员发提醒。‘有些死角货,放着放着就忘了,客户一问,说不清去向。现在系统比我还记仇。’老陈笑着说。
试运行一个月,问题立竿见影。一次市场部临时要调两箱样品,行政小妹直接在手机端打开蓝点系统,搜货号,看到货在D-12-1,点击‘申请调拨’,选新位置D-03-2,填理由‘展会备用’,拍照上传,审批流自动推给主管。全程六分钟,系统同步更新了台账,老陈的平板上立刻跳出一条带时间戳的操作记录。
最让财务惊喜的是,月底盘点时间从三天缩到八小时。因为所有变动都有迹可循,不再需要‘人工对冲’那些说不清的差额。审计来查,直接导出三个月的调拨日志,连哪天谁搬的、有没有拍照都一目了然。
其实老陈后来才知道,公司里不光仓储在用蓝点。人事部拿它搭了个‘培训签到+考核追踪’表,生产组做了个‘设备点检打卡’流程,连食堂阿姨都在用它记‘食材临期预警’。每个人都在用自己的方式‘定义管理’,而不是被系统框住。
上周,老陈在C区墙上贴了张新标语:‘货架不会说话,但系统记得每一步。’底下有人偷偷加了行小字:‘感谢蓝点,让老仓库有了记忆力。’
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