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采购部老周的‘合同到期便利贴’:一张纸条如何让我们盯住了27份续签

采购部的老周有个习惯,每天早上泡完茶,第一件事就是打开抽屉,看那几张五颜六色的便利贴。

蓝色的是‘本周要续签’,黄色的是‘下周提醒’,粉红色的写着‘已邮件跟进,等法务回话’。这些贴纸密密麻麻地贴在一份打印出来的Excel表格旁边,上面列着公司正在执行的43份供应商合同。

没人知道这些贴纸贴了多久。有人说从上任采购主管离职那天就开始了,也有人说老周刚来就贴。但大家都记得一件事:去年年中,市场部差点因为一份忘了续的广告投放协议被平台下架推广链接——而那张合同,就贴在老周桌角的粉色便利贴上,写着‘待确认’,但没人看得见。

这件事之后,行政牵头开了个会,说要‘规范合同管理流程’。结果讨论了一个下午,只达成一个共识:不能全靠一个人的记忆和贴纸。

可真正推动改变的,不是会议纪要,而是财务的一次对账。

上个月初,财务小李核对付款计划时发现,有三笔‘年度服务费’已经付了款,但系统里显示合同状态还是‘待签署’。她跑去问老周,老周翻出他的Excel表,指着其中一行说:‘这三份早就续了,我这边有扫描件,但法务说他们没走完审批,所以OA里一直挂着。’

更离谱的是,这份Excel并不是唯一版本。IT查了一下,发现共享盘里有五个‘最新版合同清单’,分别来自采购、法务、财务和两个业务部门。每张表更新频率不同,字段也不统一,有的写‘有效期至’,有的写‘到期日’,还有一张甚至用‘备注’栏记生日祝福。

我们这才意识到,所谓的‘合同管理’,其实是六个岗位在各自维护一张看不见的网,而老周的便利贴,是唯一试图把线头串起来的东西。

后来,项目组决定试用一款叫‘蓝点通用管理系统’的工具。不是因为宣传多厉害,而是它允许我们自己搭一个‘合同台账’模块,不依赖IT开发。

我们先从最痛的点入手:自动提醒。

在蓝点里,我们建了个‘供应商合同’数据表,字段包括供应商名称、合同类型、签署日期、到期日、负责人、续签状态、附件上传等。最关键的是,我们可以自定义提醒规则——比如‘到期前30天给采购负责人发消息’,‘到期前15天抄送法务’,‘超过7天未处理标红预警’。

设置完第二天,系统就自动推了一条消息给老周:‘您负责的“云存储服务协议”将于30天后到期,请确认是否续签。’

老周愣了一下,说:‘这不就是我贴纸干的事吗?’

但不一样。这次,消息不仅推给了他,也同步出现在部门看板上,财务可以在仪表盘看到‘未来三个月即将到期合同数’,法务能批量处理待审文件,连CEO在月会上都能看到一张动态更新的‘合同健康度图’。

我们还加了个小设计:每当一份合同完成续签,系统会自动生成一条记录,包含操作人、时间、新旧条款对比(由法务填写),并归档到知识库。现在,新人想了解某家供应商的合作历史,不用再翻邮箱或问老员工,直接查这条记录就行。

最意外的变化发生在跨部门协作上。

以前,市场部临时想找一家摄影服务商,得先问采购‘有没有框架协议’,采购再翻Excel,再联系法务确认条款是否适用。现在,他们在蓝点里搜一下‘摄影服务’,立刻就能看到三家已签约供应商、合同期限和单价范围,直接发起调用流程。

效率提升是一方面,更重要的是风险控制。

上周,系统预警一份物流合同只剩8天到期,但流程卡在‘价格重谈’阶段。采购紧急约了对方谈判,最终压价5%,还顺带发现了对方近两年有三次延迟履约记录——这些信息以前分散在报销单和客服工单里,现在被关联进了供应商档案。

前几天路过老周工位,发现他的抽屉空了大半。那堆五颜六色的便利贴不见了,取而代之的是一个简洁的待办列表,嵌在蓝点系统的个人工作台里。

我问他:‘不怀念贴纸时代?’

他笑了笑:‘贴纸只能提醒我一个人,现在整个链条都醒了。’

其实系统本身不神奇,真正的转变是从‘靠人盯事’到‘用规则管流程’。当每个人都清楚自己在哪一环、该做什么、什么时候做,管理才真正开始流动起来。

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