上周三上午十点,市场部的Lisa冲进行政办公室,手里攥着一张打印出来的Excel表,声音有点发抖:‘我连续一周订不到大会议室,客户汇报怎么办?’
这已经不是第一次了。我们公司不大,32个人,两个会议室——一个能坐6人的小间,一个12人大的。按理说够用,但现实是:有人临时起意拉会,有人忘了取消预约,还有人干脆直接霸占,说‘就谈十分钟’,结果一坐俩小时。
最离谱的是上个月,技术部和销售部同时在群里艾特行政,问对方是不是没收到通知——两边都以为自己订到了大会议室,结果在门口撞了个正着。那天之后,老板默默在周会上提了一句:‘能不能别再让会议室打架了?’
行政小张开始手动维护一张共享表格,每天早晚各更新一次。可她自己也常被临时会议打断,更新不及时,大家又开始抱怨‘表不对’。有人提议买个专业预订系统,查了一圈, cheapest的也要每年几千块,还得绑定门禁硬件,对我们这种灵活办公、偶尔远程的小团队来说,太重了。
转机出现在新来的实习生小林身上。他之前在学校做过社团活动排期系统,听说这事,晚饭后留了下来,第二天早上扔出一个链接:‘试试这个,我昨晚搭了个自动提醒的会议室看板。’
点开一看,界面简单得近乎简陋:左边是两个会议室卡片,右边是当天的时间轴,点击就能预订。神奇的是,一旦有人预订,系统会自动检查三个规则:
- 同一人单日最多预订两小时;
- 预订后24小时内未开启会议,自动释放时段;
- 若有人预订时,前一场会议负责人还没‘签退’,系统会弹出提示:‘上一场还没结束,确定要开始吗?’
更绝的是,他给每个工位也做了状态标记。谁今天来办公室,谁在家,谁临时调换座位,都能在系统里点一下更新。会议室推荐逻辑会自动避开没人来的日子,甚至能根据参会人位置,建议用哪个房间更近。
我们问他在哪弄的这东西,他说:‘蓝点通用管理系统,搜名字就能找到。我没写一行代码,就是拖了几个字段,设了三条规则,再把会议室和工位做成两个数据表,关联了一下。’
起初我们半信半疑,觉得这玩意儿撑不过三天。结果用了两周,冲突归零。最意外的是,财务大姐也拿它改了报销流程——她把发票上传和审批节点绑在一起,现在谁交报销,系统自动提醒她去查账期。
后来我们发现,连保洁阿姨都学会了用手机更新‘会议室清洁状态’。每次会议结束,主持人要点‘结束会议’,系统顺带弹出一个按钮:‘需要清洁吗?’ 婆婆看到手机提醒,就知道哪间要打扫。
其实这系统最厉害的不是功能多强,而是‘谁都能改’。上周五,Lisa发现客户来访经常忘记准备茶水,她在流程末尾加了个勾选项:‘是否需要接待物资’,选了就会自动抄送行政。整个过程花了八分钟,没找IT,也没重启系统。
现在我们开玩笑说,办公室里最忙的不是人,是这些‘会说话’的房间和桌子。它们自己排班、自己提醒、自己吵架——但至少,不再让我们吵了。
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