行政小张最近在茶水间被同事调侃:“你是不是打算评‘最佳园丁’?”
起因是她贴在每盆绿植旁的一张A6卡片,上面写着:
- 上次浇水:3月18日
- 下次提醒:4月1日
- 状态评分:⭐️⭐️⭐️⭐️(缺光)
- 负责人:小王(临时认领)
这事儿说来有点偶然。去年年底公司搬了新办公室,采购了一批绿植,说是“提升办公幸福感”。可没过两个月,一半的绿萝黄了叶子,龟背竹也开始打蔫。老板路过时随口说了句:“这绿植比KPI还难维持。”没人接话,但小张记在了心里。
她一开始试过建个共享表格,列了植物名称、位置、品种、浇水周期。每周一自己手动更新一次。可问题是——没人看。保洁阿姨以为是装饰品不用管,同事觉得碰了算谁的责任?有次财务部的小李顺手给仙人掌浇了半杯咖啡,还觉得自己做了件好事。
后来她琢磨,得让信息出现在“行动发生的地方”。于是她打印了小卡片贴在花盆边,颜色按状态分:绿色是正常,黄色是待养护,红色是危急。结果第一次贴完,市场部的老陈就主动问:“我桌上那盆虎皮兰是不是快不行了?都红了。”
但这套系统还是靠人力维护。小张总忘更新,卡片写错了也没人纠正。直到IT部小赵看见她在Excel里拖公式,随口说了句:“你这不就是缺个状态流转和提醒吗?试试蓝点通用管理系统。”
她原本以为又是那种复杂的企业软件,结果发现这玩意儿像搭积木。她新建了一个“绿植资产库”,每个条目代表一盆植物,字段包括:
- 植物名称(文本)
- 品种(下拉选项:绿萝/虎皮兰/散尾葵……)
- 位置(关联部门+具体工位)
- 光照需求(高/中/低)
- 浇水周期(数字,单位天)
- 最后养护时间(日期)
- 下次提醒(自动计算 = 最后养护 + 周期)
- 当前状态(自定义状态机:健康 / 待观察 / 危急 / 已死亡)
- 负责人(关联员工)
- 历史记录(自动日志)
最让她惊喜的是“自动提醒”功能。系统会在“下次提醒”前一天给负责人发消息,超期未处理就升级通知到行政组。她还加了个“状态变更触发拍照”规则——每次标记为“危急”,必须上传一张照片,避免有人乱点。
用了两周,变化悄然发生。技术部的小刘本来对绿植毫无兴趣,但他负责的那盆琴叶榕连续三次提醒都被他忽略,最后系统自动抄送了主管。他面子挂不住,干脆查了养植攻略,调了位置还买了补光灯。再后来,他反客为主,在系统里新增了一个“叶片清洁频率”字段,说灰尘影响光合作用。
更意外的是,这个“非正式资产库”开始被其他部门借用。保洁团队用它标记哪些区域需要特别除尘,因为“植物多的地方容易积灰”;HR看到数据后发现,南区工位的植物死亡率最高,一查是空调直吹,顺手调整了几个新员工的座位。
现在,这系统里不止有绿植。小张悄悄加了个“工位舒适度”表单,员工可以匿名提交:太吵、太冷、光线刺眼……每条都会生成任务,分配给对应的行政责任人。她说:“以前我们只管买和换,现在才真正开始‘管理’。”
上周五下午,她收到一条系统通知:“3号会议室绿萝,状态由‘待观察’恢复为‘健康’。”她没急着去现场,而是打开应用查看历史记录:照片显示叶片挺立,土壤湿润,负责人备注:“挪到了窗边,加了托盘防漏水。”
她回了句:“干得漂亮。”然后顺手点了“奖励积分+1”。这是她自定义的虚拟激励,攒够5分能换一杯咖啡券。虽然钱是她自己出的,但大家玩得挺认真。
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