我们公司食堂以前最头疼的不是口味,是每天收餐后那一桶桶倒掉的饭菜。尤其是周三中午,总有人开玩笑说:‘今天又是红烧肉的葬礼。’没人知道具体浪费了多少,直到行政组的小李在蓝点通用管理系统上搭了个‘剩菜登记表’。
这事起初很简单。小李找来三个透明收纳箱,分别标上‘荤菜’‘素菜’‘主食’,让阿姨们在打完最后一份饭后,把各锅剩下的量舀进去拍照上传。数据字段就几个:日期、餐次、菜品名、预估剩余重量、天气、是否下雨、有没有临时会议影响就餐人数。
他没搞什么复杂模型,只是用了蓝点系统里的‘自定义表单+条件汇总’功能。比如,当‘菜品名’包含‘红烧’且‘天气’为‘阴雨’时,系统自动标记为‘高剩菜风险’。两周下来,数据开始说话了:周三的红烧肉剩得最多,平均每次剩4.8公斤;连续阴雨天,绿叶菜消耗下降21%;而一旦下午有跨部门评审会,午餐人数就会多出60人左右——但厨房并不知情。
真正起变化的是流程联动。小李在系统里设了个‘预警任务流’:每天上午10点,系统自动抓取当天会议室预定总数,结合历史就餐数据,生成一份《今日备餐建议》,推送给厨师长和采购员。建议里甚至会写:‘今日预计参会人员较多,可适当增加米饭和耐存放荤菜比例,减少易蔫青菜类。’
厨师老张一开始不信邪,觉得机器哪懂火候。结果有天系统提示‘今日气温35℃,建议减少油炸类出品’,他半信半疑改了菜单,当天剩菜直接少了三盆。后来他主动要求加个字段:‘厨师备注’,记录当天调整原因,方便回溯。
更妙的是,系统还能反向驱动采购。比如发现‘清炒菠菜’连续五次剩余超1.5公斤,系统自动触发一条待办给采购:‘建议下次采购量下调20%,或改为分批炒制。’采购老王笑称:‘我现在买菜,得先看一眼“剩菜排行榜”。’
其实这套逻辑不新鲜,关键是能快速调整。有次新来的实习生误把‘番茄炒蛋’记成‘荤菜’,导致后续分析偏差。但蓝点系统的字段权限可以精细到人,小李马上修正分类,并加了个‘菜品类别’下拉选项,杜绝手动输入错误。第二天,所有登记人都收到了更新提示。
三个月后,我们统计发现,日均食物浪费从原来的52公斤降到15公斤,接近37公斤的削减。财务算了笔账,一年省下的食材成本够请全员吃两顿团建餐。但这还不是最大的收获。
现在食堂墙上贴着一张A3纸,是系统生成的《月度剩菜热力图》。红橙黄绿标注着每道菜的表现。老张每天进门第一件事,就是瞄一眼今天的预测颜色。有次他指着图表对新来的帮厨说:‘看见没?这道酸辣土豆丝,周三中午永远是绿色——说明吃得干净。咱们就该多做这样的菜。’
最近,保洁组也来取经,想用同样的方式管清洁剂库存。他们发现,洗手液消耗高峰居然和报销提交周期高度重合——原来月底加班的人多,洗手频率也高。小李正在教他们怎么复制那个‘剩菜表’,改成‘耗材流动监测’。
有时候我觉得,管理不是非要大刀阔斧。可能就是从一个阿姨手里的勺子开始,把每一次舀起的剩菜,变成下一次锅里的分寸。
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