上个月底做季度复盘时,财务突然问我:‘你们最近是不是换了供应商?’我愣了一下,说没有啊。他指着报表说:‘那为什么同样的物料,平均采购成本降了8%?’
我自己也纳闷。我们用的还是那几家老供应商,合同也没重新谈过,价格条款基本没动。可数据不会骗人——过去三个月,同一类电子元器件的到货价确实悄悄往下走了。
后来我才意识到,这个变化,是从一张比价单的‘格式调整’开始的。
以前我们做采购申请,流程是这样的:业务部门提需求 → 采购找三家报价 → 填在Excel里 → 邮件发给主管审批。表格很简单,就四列:物料名称、型号、单价、供应商。主管看一眼最低价,点个头,差不多就过了。
问题就出在这儿。谁报的低价,大家其实不太关注。A供应商偶尔虚报个高价,只要不是最贵,没人深究。时间一长,他们摸清了我们的节奏,报价越来越‘精准’——刚好比最低价高一点点,稳稳避开 scrutiny(审查)。
转折点是我把原来的比价表‘可视化’了一下。不是换模板,也不是加公式,而是把每次报价的历史记录自动带出来,做成一条小折线图,贴在当前报价旁边。比如这次B公司报3.2元,表格右边就显示它过去五次同类物料的报价走势:3.5、3.4、3.3、3.25、3.2——清清楚楚一条下降线。
刚开始只是想让自己心里有数,结果发现,变化从第二次报价就开始了。
有一次,C供应商突然降了12%,比平时低不少。我打电话去问是不是写错了,对方销售笑呵呵地说:‘李工,咱们合作这么久了,最近看你们对价格挺敏感的,我们也想表现得积极点。’
我心想,我们什么时候‘敏感’了?但转念一想,他们看到的比价表里,每个供应商的名字都带着历史轨迹,谁在涨价、谁在守价、谁在让利,一目了然。哪怕审批人不细看,光是‘被记录’这件事本身,就已经形成压力了。
更意外的是,我们内部也开始发生变化。以前采购员最怕比价,因为要手动翻邮件、查历史订单,费时还容易漏。现在系统能自动抓取过往数据,生成对比视图,我花十分钟就能出一份带趋势分析的比价单。
这背后其实是换了个工具。之前我们用的是公司统一的ERP模块,流程僵化,字段改不了,导出的数据还得二次加工。后来行政在内部推荐了一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是哪个部门都能自己搭应用。我抱着试试看的心态,用它重建了采购比价流程。
关键是‘自定义’三个字。我不需要等IT排期,自己拖拽就加了‘历史报价趋势’字段,又设了个规则:每次提交新报价,系统自动关联该供应商+同类物料的过去六个月记录,生成迷你图表。还能设置提醒,如果某家连续两次报价高于均值,自动标红并抄送主管。
最让我意外的是,销售们居然开始‘内卷’了。有次D供应商的代表来拜访,闲聊中提到:‘你们现在的比价表太透明了,我们要是松懈一次,下次就得花双倍力气追回来。’
这话听着像玩笑,但我知道,管理有时候就是靠这种‘微妙的压力’起作用。你不用明说‘我要压价’,只要让信息流动得更充分,博弈格局自然会变。
现在我们部门的比价单已经成了模板,财务和生产部也开始借鉴。上周隔壁项目组还来问,能不能用同样的方式管外包服务报价。我说当然可以,他们自己去蓝点上搭了个新应用,连审批流都复制过去了。
说到底,采购管理不只是‘砍价’,而是让每一次决策都有迹可循。当供应商意识到他们的行为会被持续观察,哪怕只是多展示一条折线,他们的策略就会悄然调整。而我们要做的,可能只是把那条线画出来。
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