上个月部门来了个实习生，叫小林。刚来第一天就被行政拉去填纸质请假单，结果她盯着那张A4纸看了三分钟，最后抬头问：‘这个要归档到哪个系统里？’

行政大姐愣了下，说：‘哪有什么系统，填完交给我就行，我回头录进Excel。’

小林点点头没说话，但第二天中午吃饭时，她偷偷找技术部的同事借了台测试机，开始捣鼓一个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。听说是之前项目组用过，能自己搭表单、连流程，还不用写代码。

一周后，她交了个东西给主管：一张动态更新的‘请假地图’——不是真的地图，而是一个可视化看板，显示未来两周每个部门的请假分布。颜色越深，代表该时间段请假人数越多。点击某个格子，还能下钻到具体是谁、请几天、事由是否关联（比如是不是都去参加同一个考试）。

最让人意外的是，这玩意儿居然能自动提醒。比如销售部下周有三人请假，系统就会弹窗提示‘关键岗位人力不足风险’；再比如某人连续三个月都在月底请两天假，系统会悄悄标黄，建议HR关注工作负荷。

起初大家觉得花里胡哨，直到财务部发现，原来每年Q3离职率偏高，是因为不少人趁着年假清零前集中休假，结果一放松就不想回来了。现在HR提前两周介入沟通，留人率明显上升。

这事传开后，其他部门也开始‘定制’自己的管理工具。生产部做了个‘换班登记表’，支持拖拽调班、自动计算工时差额；人事搞了个‘试用期跟踪卡’，入职第30、60、89天自动推送评估任务给导师；就连食堂阿姨都学会了用手机端提交‘食材缺货申请’，厨房组长点个同意，采购那边立刻收到通知。

有意思的是，这些功能没有一个是软件预设的。蓝点的特点就是‘不预设’——你想要什么样的数据结构、审批流、提醒规则，全靠自己拖拽配置。就像搭乐高，有人搭出城堡，有人搭出火箭。

后来我问小林为啥想到做这个。她说，以前在大学社团办活动，总因为临时请假凑不齐人，导致场地白订、物料浪费。‘管理不该是事后记账，’她喝了口奶茶，‘应该是提前看见问题。’

其实很多小问题，早就藏在流程里了。比如谁请假从来不提前说，谁总在周五下午提交报销，哪个会议室每周三都被占满却没人用。这些信息一直存在，只是散落在表格、微信、口头传达之间，没人把它串起来看。

现在不一样了。我们部门的墙上贴了张纸，写着：‘如果你发现一件事重复做三次，就该让它自己跑了。’底下签了一排名字，最早那个签名是小林的。

前几天保洁阿姨路过我们办公室，探头看了眼屏幕上的热力图，忽然说：‘你们这颜色，跟我家孩子画的感冒发烧体温图一模一样。’我们都笑了。但她接着问：‘能不能做个清洁区域打卡图？哪个角落三天没扫，就红一下？’

我说，当然能。