行政部的小林，最近在茶水间门口贴了一张手写表格，标题是‘会议室零食补给登记表（自取自记）’。没人太在意——毕竟公司一直有免费零食的传统，大家拿了就走，也没人清点。

可这张纸贴出去第三天，财务总监路过时多看了两眼，发现上面密密麻麻记着日期、房间号、拿走的品类，甚至还有签名。更奇怪的是，后面还附了个‘建议补货’栏，有人写着‘3号会议室薯片快没了，昨天开了4场会’。

这事后来被当成笑话传了一阵。直到某周例会，IT主管突然提了一句：‘咱们上个月视频会议中断了7次，都是因为3号会议室空调被临时关了——查记录才发现，那周在那里开跨部门会最多，人一多就有人手动关空调。’

有人接话：‘小林那表上不就写着那几天补了三次薯片？’

大家愣了一下。原来，零食消耗量，居然和高强度会议频率高度重合。

这之后，行政开始试着把这张手写表电子化。最开始用共享文档，但总有人忘了填；换成打卡小程序，又太重；最后小林干脆在蓝点通用管理系统里建了个‘轻流程’：扫码登记取货，系统自动关联会议室使用日志，还能设置‘连续三天高消耗→自动提醒补货’的规则。

关键是，她没找IT开发，自己拖拽字段就搭出来了。

真正有意思的变化发生在两个月后。市场部一个小组发现他们组拿零食最多，顺手在备注里写了句‘今天提案冲刺，全员续命’。行政看到后，悄悄往他们常订的会议室多放了一箱功能饮料。结果第二天，他们在系统里回了个笑脸表情，还加了一句：‘下次带客户来访，能不能提前摆点高级坚果？’

这反馈链路一下子活了。

后来，这个‘零食登记’模块被悄悄扩展：技术部开始用它标记‘深度讨论场次’，用来评估项目攻坚强度；HR发现某些团队取货时间集中在晚上八点后，顺势调整了加班餐补发放策略；甚至连物业都接入了数据——哪个会议室垃圾袋换得勤，保洁优先级就调高。

最绝的是，系统自动生成了一份‘非正式协作热力图’：不是看谁发邮件多，而是看谁共用零食最多。两个平时没什么交集的部门，因为频繁在同一会议室‘拼零食’，被系统标成了‘潜在协同单元’。后来真促成了一个联合项目。

其实一开始，小林只是不想再被人抱怨‘怎么又没薯片了’。她试过贴便利贴、群里艾特、甚至亲自巡楼补货，都不持久。直到她意识到：管理琐事的关键，不是堵漏洞，而是让每个人‘留下痕迹’，并且让痕迹有用。

现在那张手写表已经下墙了，但它的逻辑还在跑。比如新来的实习生想申请投影仪清洁服务，系统会问：‘最近一周在这间房消耗了多少包纸巾？’——这是间接判断使用频率的方式。没人觉得繁琐，反而觉得‘挺准’。

有次老板开玩笑说：‘咱们是不是该给零食报销单设个预算科目？’

财务答得认真：‘已经在了。上季度分析发现，高会议密度区每增加一包薯片投入，平均节省0.8小时协调成本。这叫非货币激励闭环。’

我们总以为管理要从大处着眼，定制度、拉流程、上系统。但有时候，一个不起眼的‘自留地式’记录，只要具备三个条件——可参与、可反馈、可延展——就可能自己长成一套生态。

小林没想改变公司。她只是想解决一个很小的问题：别再背锅‘零食又被拿光了’。但她给了每个人一个‘被看见’的入口。而系统，只是让这些微小的互动不再沉没。