上个月月底对账时,我无意中在一张旧版采购比价表的备注栏里看到一行手写的小字:‘年度返利按实际采购额8%结算,次年Q1返还’。这行字没有进系统,也没有走正式合同附件流程,但它牵出了一条我们公司持续三年、累计金额超过百万的“账外优惠”链条。
我是财务部的成本会计,平时主要负责核对比价单、合同价格与入库单价的一致性。这类工作听起来枯燥,但其实像拼图——每张单据都是碎片,拼不拢的地方,往往就是问题所在。
这次的问题出在M类电子元器件。连续三个季度,我们的采购均价都比市场参考价低5%左右,采购部同事还因此拿了效率奖。可当我把历史订单拉出来做趋势分析时,却发现有个奇怪现象:每当某个供应商快失去份额时,他们的报价就会突然下调,而一旦稳住份额,价格又悄悄回升。
直觉告诉我,这不是单纯的市场竞争行为。
我找采购经理老周聊了聊。他一开始挺抵触,说‘你管价格对不对就行,别碰供应商关系’。但我拿出了他们和A供应商近三年的月度采购量曲线,叠加了B、C两家竞争对手的报价波动图。老周看了两分钟,叹了口气:‘有些返利是私下谈的,不上合同,怕其他供应商有意见。’
原来,所谓‘年度返利’并不是通过正式折让体现在发票上,而是以实物或下一年度的折扣额度形式返还。更麻烦的是,这部分收益没有计入公司收入,而是由采购部门内部掌握,用于‘维护关系’或年底给关键客户送礼。
这已经不是流程漏洞了,这是管理盲区。
我和IT部门的小李商量能不能做个追踪机制。我们现在的ERP系统只能记录合同价和结算价,没法自动抓取‘附加条款’或‘非标返利’。小李说:‘要不咱们试试蓝点通用管理系统?它不像传统ERP那样死板,我们可以自己搭个‘供应商附加权益’模块。’
说实话,我对这种‘自定义系统’一直持怀疑态度,总觉得不够正规。但小李当场给我演示了十分钟:他新建了一个数据模型,字段包括‘主合同编号’、‘附加条款类型’、‘兑现方式’(现金/实物/抵扣)、‘责任归属’、‘预计到账时间’,还设了提醒规则——比如‘返利逾期30天未确认,自动标红并通知法务’。
最让我心动的是,他把现有的采购合同扫描件上传后,直接关联到了这个新模块里。以后只要点开一条记录,就能看到合同正文、审批流、以及所有口头约定的补充说明。
我们先拿A供应商试点。我把那条手写备注录入系统,标记为‘待验证’,然后发起一个内部协作任务,请采购、法务和审计三方确认该条款是否存在及合规性。三天后,法务回复:‘无书面协议,不具法律效力,建议补签补充协议或取消。’
这件事最终促成了公司第一次‘供应商隐形权益清查’。我们用蓝点系统跑了两个维度的报表:一是‘存在非结构化备注的采购合同’,二是‘同一物料多轮报价中异常跳水后反弹的记录’。结果筛出17条高风险线索,其中5条涉及利益输送嫌疑,已移交内审。
现在,所有采购相关的附加约定都必须进入系统备案,且需跨部门会签。采购部也不再单纯以‘低价中标’论英雄,新增了‘综合成本透明度’指标。
前几天老周请我喝咖啡,半开玩笑地说:‘你们财务现在连我们茶水间聊的天都要管?’我说:‘不是我们要管,是系统让一切可追溯。你们光明正大地谈条件,谁也不会怀疑。’
最近我还加了个新字段——‘谈判背景说明’。每次价格异常变动,都得写清楚原因。有时候是一句‘芯片短缺,临时加价’,有时候是‘对方新厂投产,急需订单’。这些看似琐碎的记录,正在慢慢变成我们采购决策的知识库。
昨天收到一封邮件,是集团总部发来的最佳实践分享名单,我们这个‘供应商附加权益追踪方案’居然被列为了区域推荐案例。附件里写着一句话:‘管理真正的进步,不在于发现了多少问题,而在于建立了一种让问题不再隐身的机制。’
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