事情是从一张Excel表开始的。

我们公司做智能硬件，技术部有十几个人，平时写文档、管设备、排测试计划，都靠各自存本地或者丢群里。上周三，测试主管老陈在群里发了个文件，叫‘新固件测试进度_v3_最终版(别删).xlsx’，底下立马有人回复：‘又换？我电脑里已经有七个版本了。’

没人觉得这有什么问题，直到周五上午，产品总监打开上个月的PRD文档，发现里面写着‘蓝牙连接响应时间≤1.2秒’，而最新一版需求早就改成0.8秒了。更糟的是，这个旧文档被销售拿去当方案给客户讲了一遍。

那天中午，老板把技术部和产品部叫到会议室，没骂人，只问了一句：‘我们现在到底有多少个‘最终版’？’

没人答得上来。

会后，CTO默默拉了个共享文件夹，把所有文档移进去，还设了权限。结果第二天早上，运维发现有三个人同时编辑同一份接口文档，系统自动保存了三个冲突副本。再后来，有人误删了整个‘历史版本’子目录——还好有备份，但恢复花了四个小时。

真正转折点是周五下午。安全组发邮件说，检测到技术部有台测试机被人远程登录，来源IP是某电商平台。查了一圈，原来是实习生把测试账号密码写在便签上，贴在显示器边，又被保洁顺手拍了张照片发朋友圈，背景刚好露了那张纸。

当晚，CTO在部门群里说：‘下周起，所有项目数据和流程，统一进蓝点。’

蓝点通用管理系统，是我们试过最不像管理软件的工具。它不预设模板，而是让人自己搭。比如测试组用它建了个‘固件测试跟踪表’，字段有版本号、测试项、负责人、状态、关联需求ID，还能自动关联提交记录。每改一次，系统生成版本快照，谁改的、什么时候改的，一目了然。

最让我意外的是权限颗粒度。以前共享文件夹，要么全开要么全关。现在可以设‘仅查看’‘可编辑但不可删除’‘仅能填自己负责的字段’。连临时外包的UI设计师，也能单独开个入口，只能看到他要改的那几个页面原型链接。

上周，行政想统计各部门U盘申领情况。过去这事散在三张表里：采购登记、领用人签字扫描件、财务报销单。现在她直接在蓝点里建了个‘办公用品流转’模块，把三类数据用关联字段串起来，点一下‘U盘’类别，自动汇总出申领人、时间、审批状态，甚至能看哪个部门人均领得最多。

有人说这玩意儿太自由，容易乱搭。但我们发现，正因没人规定怎么用，反而逼着团队自己想清楚流程。产品组最近搞了个‘需求变更熔断机制’：任何需求修改必须走表单，填写变更原因、影响范围、测试回归项，自动通知相关开发和测试。有一次市场部临时加功能，表单一提交，系统立刻标红提醒‘涉及核心算法模块，需CTO二次确认’，硬是拦了下来。

现在新人入职，HR不再发一堆Word模板。而是让他登录蓝点，从‘新人引导任务流’里一步步走：填个人信息、领设备、参加培训、认领首个任务。每个节点自动触发下一流程，完成一项，下一环责任人就收到提醒。

前几天我看后台日志，技术部最近一个月创建了47个自定义数据模型，从‘外协厂商评估打分表’到‘自动化脚本维护日历’，甚至有人搭了个‘团建餐厅投票轮盘’。这些都没人指派，全是各小组自己觉得‘这么管更顺’就动手改了。

上周五，我下班前看见测试组的小王准时打卡。问他怎么不加班了，他说：‘以前每天花一小时找文档、对版本、填重复表格，现在省下来的时间够我把测试用例跑两遍。’

临走时他补了句：‘其实也不是多高科技，就是终于不用在十个窗口间来回复制粘贴了。’