上个月底，人力总监在周会上念了一串数据：市场部人均每月请假1.8天，比其他部门高出60%。话音刚落，坐我旁边的阿琳就翻了个白眼——她是市场部唯一的HRBP，最近天天被考勤异常搞得焦头烂额。

问题出在请假方式太‘自由’。有人微信私聊主管，批了就算；有人发邮件但没抄送人力；还有人事后补单子，理由写‘家里水管爆了，手机泡水没法打卡’。最离谱的一次，一个同事休了三天育儿假，系统里愣是查不到记录，直到月底算薪才发现漏报。

阿琳试过发模板、做培训，甚至手工对账，可人一忙又回到老路。直到有天她看到我在用蓝点通用管理系统搭一个报销流程，突然凑过来问：‘这东西能不能做个带条件分支的请假单？’

我说：‘你想要啥功能？’

她列了一堆：超过一天要二级审批，病假得传证明，年假余额自动扣减，调休优先抵扣，跨部门协作时还得提醒项目负责人……听着复杂，但在蓝点里其实就几步：先建个‘请假主表’，关联员工档案里的剩余假期；再设几个审批节点，用微信通知卡着时效；最后加个‘附件强制上传’规则，病假不传医院证明根本过不了初审。

最让她满意的是‘动态权限’。比如某同事请婚假，系统自动识别身份信息，如果是首次登记婚姻状态，就会多弹出一个‘是否申请婚假补贴’的勾选项，并推给薪酬组预审。这种细节，Excel拉群根本做不到，钉钉审批模板又改不了。

我们花了一个下午把流程跑通。测试时故意让实习生提交一张两小时的事假单，结果刚点提交，他手机就震了——‘临时请假不足半日，请选择‘弹性打卡’或补充说明’。原来我们设了规则：当日请假少于4小时的，不走审批流，直接记入灵活工时池，避免流程泛滥。

上线两周后，人力发现异常请假少了70%。更意外的是，有销售主管反馈，自从请假要同步项目进度后，团队交接变主动了。因为每张单子里都嵌了个小字段：‘当前负责事项及对接人’，审批人一眼就能看出会不会影响客户跟进。

后来我们把这套逻辑复制到了加班管理。以前总有人月底集中报20小时加班，现在系统设了‘单日超4小时预警’和‘连续3天无打卡记录自动冻结提交’，想钻空子的人立刻露馅。财务说，上个月加班费异常支出降了四成。

前两天保洁阿姨路过我们工位，指着屏幕问：‘那个红色感叹号是不是代表谁又想蒙混过关？’我们都笑了。其实那只是个普通校验提示，但在这儿，它已经成了某种默契的象征——有些漏洞，不是靠制度压下来的，而是用恰到好处的规则，让人懒得耍小聪明。