去年冬天最冷那几天,我们公司赶在年终审计前做了一次突击盘点。说是突击,其实也没多突然——行政提前一周就在群里发通知,大家也都心照不宣地把该归位的设备搬回原处。
可到了盘点当晚,还是出事了。
IT部报上来的数据说,全公司登记在册的笔记本共138台,但现场清点只有121台。少了17台,不是小数目。财务直接拉了警报,审计团队也暂停了其他流程,所有人围在会议室等说法。
问题来了:这些设备去哪儿了?
按理说,每台笔记本都贴了资产标签,领用记录也都在OA系统里。可翻遍审批流、出入库单、调拨申请,就是对不上账。有人说是项目组借走没还,有人说被实习生带走实习结束没退,还有人怀疑是不是某些员工离职时悄悄顺走了。
争论了一个小时,没人能给出确切答案。
这时,我试了个没人用过的操作:在蓝点通用管理系统里加了个自定义字段,叫‘当前物理位置’。
这听起来挺傻的,对吧?位置不是本来就该知道吗?可现实是,我们的资产系统只记录‘领用人’和‘所属部门’,至于设备此刻到底在哪个工位、哪个抽屉、甚至是否还在公司大楼里,根本没人管。
我把这个字段设为必填,然后让各部门负责人挨个确认手头设备的实际存放点。同时,我把状态栏也改了,新增了几个选项:‘在用(办公室)’、‘在用(外勤)’、‘待归还’、‘维修中’、‘已报废未销账’……
不到两小时,异常数据浮出来了。
市场部有三台机器的状态写着‘待归还’,但领用人已经离职两个月;研发部五台标注‘外勤’的设备,最后一次打卡定位还在三个月前的客户现场;更离谱的是,行政仓库的角落里堆着六台从没登记过‘入库’的笔记本,原来是前任行政主管私自留下的备用机,交接时压根没移交。
这17台设备,没一台真正‘消失’,它们只是掉进了管理缝隙里。
第二天,我拉着IT和行政重新梳理了资产流转规则。现在,任何设备的借用、调拨、维修、报废,都必须更新‘物理位置’和‘状态’两个字段。系统还设置了自动提醒:如果一台设备连续30天未更新位置,就会触发预警,抄送部门主管和资产管理员。
最有意思的是,这个变化倒逼出了更多细节优化。比如销售同事出差回来,第一件事不再是交报销单,而是先去系统里把笔记本状态从‘外勤’切回‘办公室’;新员工入职领设备时,HR会当面扫码确认位置,并拍照上传作为初始记录。
我们还发现,有些‘长期外勤’的设备其实早就闲置在家,主人自己都忘了。趁着这次整改,回收了四台还能用的机器,省下了一笔采购预算。
说实话,这种事以前不是没想过要管,但总卡在‘怎么做’上。Excel表改来改去,权限乱成一团;专业资产管理软件又太重,光上线就要三个月。直到用了蓝点这类可以自由定义字段和流程的系统,才意识到:真正的管理漏洞,往往不在制度缺失,而在记录维度不够细。
一个字段,真的能撬动整个流程。
后来有次吃饭,财务总监开玩笑说:‘你们IT现在搞这套,是不是以后连鼠标垫都要打卡定位?’
我说:‘不,但我们得知道它在谁桌上。’
他愣了一下,笑了:‘也是,丢了不值钱,可要是每样东西都说不清去向,那才是真危险。’
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