茶水间的那张打印纸
行政小张在茶水间冰箱侧面贴了张A4纸,标题是《咖啡豆库存与申领登记》,表格两栏:左边是豆子品种,右边是领取人签名和日期。最底下还手写了一句:‘请顺手写一下用了多少,谢谢!’
这事儿本来没人注意,直到财务部老李发现报销单里咖啡采购突然变少了——不是买得少,是报得多。他顺藤摸瓜查到行政耗材账目,一眼就看到了这张皱巴巴的纸。
他盯着表格里‘埃塞俄比亚水洗’那一行,连续三天被市场部小王签了名,但库存只扣了一次。他当场拍了照,发到内部群:‘咱们是不是该聊聊办公用品怎么管?’
从一张纸到三个流程打架
事情闹大后,各部门开始甩锅。行政说登记靠自觉,市场说他们只是顺手冲杯咖啡提神,财务则咬定‘只要有消耗就得可追溯’。
更乱的是,后来发现不止咖啡豆,连茶叶、糖包、一次性杯子都在这张表上被划掉过,但谁也没真正负责记录。有人用完直接撕掉一行,有人写‘已补’却没补,还有人干脆画个笑脸代替签名。
IT部门被拉进来开会,问能不能做个系统统一管。结果一调研才发现,除了茶水间,还有会议室白板笔申领、打印机硒鼓更换、前台快递代收登记……全是这种‘半自发、半混乱’的手工记录。
最离谱的是保洁阿姨在清洁车上的便签本,写着‘3楼东侧饮水机换芯提醒’,居然成了全公司唯一准时更新的维护记录。
小张偷偷上线了个‘数字货架’
其实早在会议前两周,小张就已经受不了这种扯皮。她听说隔壁公司用一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是不用代码就能搭管理模块,抱着试试看的心态注册了账号。
她先建了个‘饮品耗材管理’模块,把咖啡豆、茶包、奶精都作为‘物料’录入,每种设了默认存量和预警值。然后加了个‘申领流程’,员工扫码就能登记领取数量,系统自动扣减库存。
她没跟任何人说,悄悄把二维码打印出来,贴在原来那张A4纸旁边,下面写:‘扫码登记,省得写字~’
头三天没人扫。第四天市场部实习生好奇点了进去,发现还能看到‘谁上次领了哥伦比亚豆’,顺手登记了。第五天财务老李路过,看见界面里清清楚楚显示‘本月咖啡豆总消耗量:1.8kg’,愣住了。
权限之争比想象来得快
小张以为最多就是茶水间用用,没想到一周后,财务主动找上门,问能不能导出月度报表。
再过两天,行政主管说希望加上审批功能——比如超过200克要部门负责人确认。IT则建议对接企业微信,自动推送低库存提醒。
最意外的是市场部,他们想把这套逻辑复制过去管样品礼盒,还要求‘只能本部门人编辑,但行政可查看’。
问题来了:谁有权限改字段?谁能删数据?历史记录能不能追溯?原本只是管咖啡豆,现在变成了跨部门的数据权限博弈。
小张打开蓝点系统的‘角色权限矩阵’,给不同人配置了视图、编辑、审批和导出权限。财务能看到所有数据但不能改,市场部能建自己的模块但不能访问行政的,而她自己保留了超级管理员身份。
她还设了个‘变更日志’,谁动了哪条记录,系统自动留痕。有次市场部某主管偷偷把‘已领’改成‘未领’想逃避追责,第二天就被系统邮件通报了。
没人再提回纸质表
一个月后,公司内部流程优化会上,茶水间系统被当作‘基层自发数字化案例’表扬。IT甚至提议把它推广为‘微型资产管理模板’,用在更多场景。
现在,打印机换硒鼓要扫码登记,会议室白板笔领取走审批流,连保洁的设备巡检都接入了定时任务。那个最初的咖啡豆表格,已经升级成包含7个子模块的‘公共耗材中心’。
前几天小张收到一封匿名邮件,开头写着:‘谢谢你没搞个全员培训大会,也没发红头文件,就悄悄让事情变好了。’
她笑了笑,顺手在系统里把‘蓝山咖啡豆’的库存预警从200克调到了150克——毕竟最近领的人越来越多了。
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