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我们把‘实习生转正答辩记录’做成了会自我纠错的活体档案

上周三下午四点,人力小陈在茶水间拦住我:‘你记得去年带的那个实习生小林吗?她转正答辩时说‘能独立跑完采购流程’,结果上个月差点把供应商合同盖错章——但奇怪的是,答辩记录里明明写着‘已掌握用印审批节点’。’

我翻出当时的PDF存档,确实有这句话。可再点开蓝点系统里那条原始记录,发现它底下悄悄浮着一行灰字:‘⚠️ 该结论未关联实操验证动作(无后续3次用印流程跟踪记录)’。

这不是谁手动加的备注。是系统在小林转正后第42天,自动比对了她的OA用印申请流、审批通过率、退回修改次数,又反查答辩当日录入的‘能力自评’字段,触发了一条规则:‘若‘已掌握某流程’类陈述未在30天内匹配≥3次成功操作,则标记为待复核’。

这事让我想起去年底整理转正材料时的窘境:五份答辩记录,三份写着‘沟通能力强’,两份写着‘逻辑清晰’,但没人知道这些形容词对应哪次具体对话、哪份文档修改、哪场跨部门协调。最后全靠面试官凭印象补写‘典型事例’,有位同事甚至翻出微信聊天截图当佐证——还是打了马赛克的。

后来我们试着把答辩拆成‘可锚定’的动作单元:

  • ‘能独立跑完采购流程’ → 必须绑定最近一次完整采购单号(含比价、下单、收货、报销闭环);
  • ‘沟通能力强’ → 自动抓取其在钉钉群中发起的有效@提及(对方24小时内响应+后续动作);
  • ‘逻辑清晰’ → 关联其提交的流程图/脑图版本迭代次数与评审通过率。

这些不是硬性KPI,而是让抽象评价长出脚来,自己走到数据里去认领证据。

最意外的是实习生们的反应。小林主动在第二轮答辩前,在系统里新建了一个‘能力验证看板’,把每次用印申请、每次跨组协调会议纪要、每次流程图修改留痕都拖进去。她说:‘以前怕答辩像考试,现在觉得像交作业——作业没交齐,系统会一直闪红点提醒我。’

我们没改考核标准,只是把‘证明你行’这件事,从人事部的归档动作,变成了实习生自己的日常操作。而蓝点系统在这里的角色,很轻:它不替你写评语,也不判定是否合格,只是把‘说’和‘做’之间的缝隙,用一条条细小的校验线缝起来。比如当某人写下‘熟悉预算编制’,系统会默默检查他过去三个月是否创建过预算模板、是否被财务部引用过、是否在预算调整时收到过驳回意见——所有这些,都以‘未完成项’形式挂在原记录下方,点击就能跳转到对应场景。

上周五,新来的实习生小杨在答辩前半小时,突然在系统里删掉了自己写的‘能独立完成月度数据分析’,改成‘正在学习用Power BI连接财务API,已完成测试环境配置’。理由栏里写着:‘刚试跑发现接口权限没开,等IT下周配。’

这句话旁边,系统自动生成了一条待办:‘【IT支持】为实习生小杨开通财务数据API读取权限(关联答辩能力项#20240517-08)’。

没有通报批评,没有流程重走,只有一条安静的、带着编号的待办,在它该出现的地方,等着被接住。

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