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我们让‘临时工排班表’学会了自己哭穷

上周三下午四点,产线突然缺两个人——老李发烧请假,小陈的健康证过期还没补上。班组长老周翻出Excel排班表,手指在键盘上敲了三分钟,又删了两行,最后发微信问:‘谁今晚能多盯两小时?’

这事儿不算稀奇。我们厂里旺季临时工占比常超35%,但没人真把他们当‘临时’看:焊工得持证,喷漆岗要防过敏史,夜班还得避开哺乳期。可排班表呢?还是那张蓝底白字、带合并单元格的Excel,改一格,全表飘红;加个备注,字体自动缩成五号;导出PDF后,连‘张三(已接种加强针)’都变成‘张三(…)’。

真正出问题是在上个月。有天凌晨两点,巡检发现B区喷涂线空岗——排班表写着‘王芳’,但她实际早被调去支援包装组,而调岗记录躺在行政部另一张表里,没同步,也没人提醒。

后来我们试了三个法子:

先是搞了个‘排班校验小工具’,用Python读取考勤系统+健康档案+岗位资质库,跑完吐出‘红色预警名单’。挺好,但每次更新都要找IT跑脚本,行政小妹说:‘我宁可手抄十遍,也不想等它编译五分钟。’

接着换了某知名HR SaaS的排班模块。界面漂亮,甘特图拉得顺滑,还能自动规避连续夜班。但它卡在‘临时工’这个身份上——系统默认所有人是正式合同制,临时工得打标签、设权限、走特殊审批流,光配置就花了两天。更尴尬的是,它不认我们车间的‘技能颗粒度’:比如‘能调UV固化机参数’和‘能换UV灯管’在它眼里都是‘喷涂岗’,结果派了个只会换灯管的人去调参数,机器报警停了四十分钟。

最后,我们把蓝点通用管理系统拖进了排班场景。

不是把它当排班软件用,而是当‘排班逻辑的橡皮泥’。

我们在蓝点里建了四个基础表:

  • 【人员主档】含姓名、健康证到期日、疫苗接种状态、过敏史字段(单选+日期);
  • 【技能证书库】每条记录关联人+证书类型+有效期+实操考核结果(照片附件);
  • 【岗位能力清单】比如‘喷涂线-UV固化岗’要求:① 持有效健康证 ② 通过UV参数调试考核 ③ 近30天无过敏记录;
  • 【实时排班表】字段全是下拉选择+日期控件,关键字段加了‘校验公式’:比如‘上岗人’字段绑定‘是否满足当前岗位全部能力要求’,不满足就标红并弹窗提示‘王芳:UV参数调试考核已过期(2024-06-12)’。

最妙的是‘哭穷’机制——我们给每个岗位设了‘人力安全阈值’:比如喷涂线夜班最低需2人持有效UV调试证。一旦排班表里该条件不满足,表格右上角自动亮起橙色感叹号,点击展开显示‘缺口:1人,当前可用:王芳(过期)、赵磊(过敏史未更新)’,并推送消息给班组长和HR专员。

现在老周不用再群发‘求支援’。他打开蓝点,点开排班表,看到感叹号,点开,看缺口原因,然后直接在‘人员主档’里催王芳补考核——她手机端收到提醒,上传新考核视频,系统自动重算,感叹号秒灭。

上周五,新来的实习生小杨第一次独立排班。她没碰Excel,也没找IT,就在蓝点里拖拽填了三张表,保存时系统弹出:‘检测到张伟的健康证72小时后到期,建议今日内更新’。她愣了两秒,笑着截图发到班组群:‘原来排班表……真的会说话啊。’

其实它不会说话。它只是把我们平时写在便签上、记在脑子里、吼在走廊里的那些‘不能这样排’‘这个人不行’‘那个证快没了’,一条条拆开,变成字段、公式和触发条件。没有大模型,没有AI预测,就是把管理里那些皱巴巴的常识,熨平了,钉死在数据里。

现在车间墙上还贴着那张旧Excel排班表,但没人看了。它成了某种行为艺术——旁边用荧光笔写着:‘此表仅供怀旧,实时状态请查蓝点。’

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