去年夏天,HR小陈在茶水间跟我吐槽:‘转正材料包’又双叒叕丢了一页——不是PDF漏了签字扫描件,就是Excel里‘导师评价分’那一列被覆盖了,更绝的是有次连实习生自己填的《试用期目标完成自评》都莫名变成了‘已归档(未提交)’。
这事听起来琐碎,但真干过HR或带过实习生的人都懂:转正流程表面就四步——自评、导师评、部门面谈、HR备案。可背后要跑12个附件、7类签字节点、3轮版本校验,还得同步给法务、IT、行政三边留痕。以前我们全靠一个叫‘转正材料包_v202307_final_reallyfinal.zip’的压缩包流转,解压后是8个文件夹,其中3个标着‘备用_勿删’,但没人知道哪个是真备用。
转折点出现在9月。新来的实习生小林——计算机专业刚毕业,没碰过OA,但会写Python脚本——某天悄悄拉了个共享表,把所有材料字段拆成‘是否已上传’‘谁最后修改’‘截止时间倒计时’三列,还加了个条件格式:超期24小时自动标红。大家觉得挺新鲜,用了一周,结果发现:导师忘了填评语,系统没法提醒;法务说‘保密承诺书’版本不对,但没人知道该找谁更新模板;最尴尬的是,有位主管在微信里批了‘同意转正’,结果HR系统里还没走完流程,人已经领了工牌去开权限了。
后来我们试了三套方案:
第一套是钉钉宜搭。拖了两天组件,卡在‘导师评价’需要手写签名环节——电子签名控件不支持手写压感,导出PDF后字迹糊成一团,法务拒收;
第二套是某SaaS HRM,流程引擎很炫,但‘实习生自评’和‘正式员工转正’共用同一套字段逻辑,导致实习生填‘项目贡献度’时,下拉菜单里赫然出现‘OKR对齐率’‘组织影响力系数’这种词,小林当场笑出声;
第三套,是我们自己用蓝点搭的。
没请顾问,没做需求文档,就是小陈、小林和我,中午吃饭时拿iPad画了张草图:左边是材料清单(带状态图标),中间是流程卡片(每张卡可附语音反馈、图片批注、历史版本对比),右边是‘活模板库’——比如《导师评价表》每次生成时,自动带入该实习生入职日期、所在项目组、当前考核周期,连‘建议转正薪资档位’都能根据部门预算池实时计算。
最意外的是‘冲突感知’功能。上周,两位导师同时打开同一份评价表编辑,系统没弹窗警告,而是把两人的修改并行显示成左右分栏,还标出差异点:左边删了‘沟通主动性’项,右边新增了‘跨组协作案例’。小陈直接截图发群里问:‘这俩意见,咱们是合并还是择一?’——问题第一次没变成甩锅,而是变成了协作起点。
现在整个转正包不再是静态文件包,而是一份‘呼吸着的文档’:实习生上传实习日志,导师评价区自动浮现相关条目高亮;IT开通账号前,系统先校验‘安全培训完成状态’;甚至行政打印聘书时,蓝点会推送一条消息:‘张三的工位已由A302调整至B105,请更新门禁权限’。
上个月,集团审计来查实习生管理合规性。他们原本想抽查10份材料,结果翻着翻着停住了——在蓝点后台,他们点开任意一份转正记录,能逐帧回放:谁在什么时间上传了什么、谁在哪一刻点击了‘确认无误’、哪次修改触发了版本快照、连‘备注栏里写的“等王经理出差回来再签”’这种非结构化文本,都被自动打上时间戳和操作人标签。
没人再提‘final_reallyfinal.zip’了。我们管它叫‘转正流’——不强调终点,只关注每个动作如何自然衔接下一个动作。就像小林说的:‘以前我们是在交作业,现在是在养一棵树。根在流程里,枝杈是人,叶子是数据,风一吹,整棵树都知道该往哪长。’
昨天整理旧邮箱,翻到三年前那封题为‘转正材料包V1.0(含说明)’的邮件。附件里是Word文档,第7页写着:‘如遇版本混乱,请联系HRBP手动合并。’
我把它删了。
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