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我们用‘失效日期倒计时’卡住了37份过期的供应商资质文件

上周三下午四点,采购部小陈突然在钉钉群里发了张截图:一张蓝底白字的弹窗提醒,标题是‘【资质预警】XX机电有限公司营业执照将于2024-09-18到期(剩余2天)’。底下跟着一行小字:‘已自动抄送采购主管、法务接口人、行政备案员’。

没人点开链接,但办公室安静了三秒。

这事儿得从上个月说起。我们公司做工业设备集成,合作供应商超200家,每家要交5类资质文件:营业执照、ISO证书、特种作业许可证、安全生产许可证、授权书。按制度,这些文件必须‘一年一验、提前30天更新’。但实际呢?行政同事老张的Excel表里,标黄的‘待更新’行数从6月的12条,涨到8月的41条——其中17条已超期,最长的拖了89天。

没人故意拖。是忘了,是交接漏了,是法务说‘等他们补盖章再上传’,结果对方没回消息,文件就卡在微信对话框里发霉。

后来我们试了个土办法:把所有资质扫描件统一传进蓝点通用管理系统,建了个叫‘供应商资质库’的自定义模块。重点不是存文件,而是‘定义失效逻辑’。

比如营业执照,字段设为‘注册号、发证日期、有效期(年)、是否三证合一’;系统自动算出‘失效日期’,再加一个‘倒计时字段’,公式很简单:DATEADD(发证日期, 有效期, 'year') - TODAY()。更关键的是,我们给这个字段配了‘触发动作’:当倒计时≤30天,自动发钉钉消息;≤7天,邮件+企业微信双推送;=0那天,该供应商在采购下单页直接灰显,写着‘资质失效,暂不可选’。

第一个月,系统标红了37份过期文件。法务姐边喝枸杞茶边叹气:‘原来有11家早该踢出去了,就因为没人翻旧台账。’

最意外的是‘连带反应’。有家供应商被灰显后,当天下午就打来电话,说‘我们新换的ISO证书昨天刚拿到,这就发您’。还有两家主动问:‘你们那个倒计时能看吗?我们想自己设个内部提醒。’

其实蓝点没做什么高大上的事。它不叫‘智能风控平台’,也不推‘AI资质识别’——它就允许你把‘发证日期+有效期’这两个字段拖进来,写一行公式,再点三下鼠标设推送规则。连行政实习生小林,照着帮助中心视频,半小时就搭好了整个流程。

后来我们发现,真正卡住漏洞的,从来不是‘谁该负责’,而是‘谁能在失效前看见’。Excel里藏在第8列的‘有效期’,和系统里跳出来的红色倒计时数字,对人的注意力来说,是两个物种。

现在每周五下午三点,系统会自动生成一份《资质健康周报》,PDF格式,自动发给采购总监邮箱。第一页是红/黄/绿三色分布图,第二页是‘TOP5临期风险供应商’列表,第三页干脆就是下周要打电话催的5个联系人+话术建议(比如‘贵司XX证书即将到期,我们可协助走加急备案通道’——这话术是采购部自己填进系统备注栏的)。

上周五,周报里‘红色预警’降到了0。老张没发朋友圈,但偷偷把Excel备份文件删了。

对了,上周审计来查,翻了三分钟系统后台,说了一句:‘你们这个倒计时逻辑,比我们上次看的某上市公司的GRC系统还干净。’

我笑着没接话。毕竟,让管理回归‘看见’本身,有时候真不需要太多功能。

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