上周五下午四点十七分,行政小陈在茶水间拦住我:‘你看到李萌那篇周报没?她签完名,系统自动把PDF塞进了导师邮箱,还顺手抄送了HRBP——连水印都没忘打上“已阅”俩字。’
我愣了三秒才反应过来:哦,是蓝点里那个‘签名即触发’的流程。
这事得从三个月前说起。我们带实习生的节奏向来是‘人盯人+微信催+截图留痕’三件套。带过实习生的都知道,周报这东西,不是没写,是写了卡在‘等导师签字’环节。有人把文档发过去,导师忙,拖两天;有人打印出来跑办公室,结果导师开会;最绝的是去年有个实习生,把纸质周报夹在导师咖啡杯底下,被保洁阿姨当废纸收走了。
后来我们试着用在线文档加评论,但问题来了:谁来确认‘已阅’?评论里打个✓?那算不算数?法务说‘无明确操作痕迹,不构成管理留痕’;IT说‘你们要的不是协同,是要闭环’。
直到我们在蓝点里搭了个极简流程:
- 实习生上传周报(支持Word/PDF/图片);
- 系统自动生成带唯一编号的待签页面,嵌入导师企业微信;
- 导师点一下‘电子签名’,后台立刻生成带时间戳、IP地址、设备指纹的签署凭证;
- 签完自动触发三件事:归档到个人成长档案库、推送摘要给直属主管、生成一条轻量提醒给HR——‘张萌第7周报已签署,可进入中期评估节点’。
关键不在技术多炫,而在它‘不争辩’。它不问‘你是不是真看了’,只记录‘你点了’;它不替代判断,但让判断有据可查。有次导师出差,在高铁上用平板签了字,系统连他当时手机信号强度都记下了(这个我们后来关了,太细了)。
更意外的是衍生效果。以前实习生总怕写得不好被批,现在反而敢写‘这周我试了三种排版方案,第三种被采纳了’——因为周报不再只是‘交差’,而成了可追溯的成长切片。HR翻着半年数据发现,主动写‘尝试类’内容的实习生,转正通过率高出23%。
还有个细节:签名栏默认不显示‘同意’或‘不同意’按钮,只有‘已阅’和‘需补充说明’。后者会自动弹出一个50字内备注框,并同步推送给实习生本人。上个月,一位导师写了句‘建议下次把用户测试样本量从5人扩展到8人’,实习生当天就改了方案,第二天带着新数据找导师复盘。
我们没把它叫‘电子签名系统’,内部管它叫‘跑腿邮差’。因为它真的不说话、不催人、不抱怨,就是默默把该送的送到,该存的存好,该提醒的掐着点响。
上周李萌的周报里贴了张图:她用蓝点搭了个‘竞品功能对比表’,字段全是自己拖拽加的,连‘体验温度’这种非标维度都设了滑动条评分。她说:‘以前填表像答题,现在像搭积木。’
我回她:‘那下周试试,把‘下周计划’字段,连到你的OKR看板里?’
她回了个‘正在拖拽中…’的表情包。
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