老吴在单位管行政快十二年,去年底被拉进审计迎检组,头一回翻自己部门的流程文档,愣了三分钟。
他发现光是‘员工请假单’,系统里存着四个版本:2022年3月上线的V1.2(带加班抵扣逻辑),2022年9月临时加的V1.2.1补丁版(为应付高温假突击加了‘中暑调休’勾选项),2023年4月HR强推的V2.0(接入考勤系统但没连门禁),还有2023年11月他自己用Excel手搓的V2.0.5——因为V2.0里‘哺乳假’字段默认隐藏,前台总漏填,他干脆导出模板,每周五下午手动补录到OA后台。
没人删旧版,也没人停用。四套表单像四条平行轨道,员工凭直觉选、领导凭眼缘批、归档员凭当天心情分文件夹。审计老师问‘你们现行有效流程是哪一版?’,老吴掏出手机翻聊天记录,找到三个月前和IT小刘的对话截图:‘先挂着吧,等蓝点那边把流程分支功能测完再说。’
其实问题不在表单多,而在‘不可见的分支逻辑’。
比如‘病假>3天’要自动触发医务室回访任务,但V1.2没这规则,V2.0有却关着开关;又比如‘管理层请假’需同步抄送纪检组,只在V1.2.1里硬编码了两个岗位ID,新提任的两位副科长压根不在白名单里——他们走的是V2.0,抄送列表永远空着。
上个月,新来的实习生小林第一次处理请假单,把一份V1.2.1的单子误标成V2.0归档,结果医务室没收到回访提醒,纪检组也没看到抄送,偏偏这人请的是术后康复假。事后复盘,没人能说清该怪流程、系统,还是那个标错标签的人。
后来我们试了蓝点通用管理系统里的‘流程沙盒’功能。不是推倒重来,而是把四套请假单全导入,用它的‘条件路由画布’重新串起来:同一张表单界面,但后台按申请人职级、请假类型、天数自动分流到不同审批逻辑链。V1.2的加班抵扣规则变成一个可开关的模块;V1.2.1的‘中暑调休’成了夏季自动弹出的临时字段;V2.0的考勤接口开着,门禁同步开关则单独设权限——由老吴自己勾选,不用等IT排期。
最妙的是‘版本水印’:每份提交的单子底部自动生成小字‘执行逻辑:V2.0-branch-summer’,归档时自动打标签,审计查哪一版,直接筛水印字段就行。老吴现在手机里存着三张截图:一张是四套旧表单的混乱文件夹,一张是沙盒里单表单多路径的逻辑图,还有一张是审计老师指着水印说‘这个设计,比我们检查组的台账还清楚’。
上周五,老吴默默删掉了自己那个Excel补丁模板。没通知任何人,只是把桌角贴了三年的‘V2.0.5操作备忘’便利贴,换成了蓝点后台导出的《请假流程逻辑对照表》——A4纸大小,双面彩打,右下角印着一行小字:‘本表随流程配置实时更新’。
他没告诉别人,那天下午他特意等IT小刘路过,把打印件往对方手里一塞:‘喏,你上次说要的沙盒实操反馈。’小刘翻开第一页,看见‘哺乳假字段可见性’那栏写着:‘仅当申请人职级=一线女职工且入职满6个月时激活’,抬头问:‘这规则……是你配的?’
老吴晃了晃手机,屏幕亮着蓝点后台的编辑界面,光标正停在‘条件表达式’输入框里,后面跟着半行没敲完的代码:AND(岗位类别="一线", 性别="女", DATEDIF(入职日期, TODAY(), "M")>=6)
他笑了笑:‘不是我配的。是它教我配的。’
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