上周三下午两点，3号会议室空调又被人调到了22℃。

不是谁故意捣乱——是销售总监带着客户刚进门，顺手一按。但十五分钟后，隔壁财务组的同事发来微信截图：‘你们开完会了没？我们这边冷得要穿羽绒服了。’

这事其实不新鲜。我们公司六层楼，14间会议室，每间配独立空调，遥控器常年在门后挂钩上挂着，谁路过都能拿。行政小陈试过贴纸条：‘请勿低于26℃’；也试过收走遥控器，统一由前台代管——结果销售组抱怨‘见客户前要调温还得跑三层楼’，IT组吐槽‘每次调试都得等行政来，耽误远程会议接入’。

真正转机，来自一次偶然的‘误操作’。

那天小陈在蓝点通用管理系统里搭一个简单的‘会议室设备报修表’，顺手把空调型号、安装日期、维保合同号全录进去了。填到‘当前状态’字段时，她随手加了个下拉选项：‘正常/待检修/温度异常（<24℃或>28℃）’。本意是让保洁阿姨巡检时勾选，结果第二天，IT组老张看到这个字段，顺手在后台加了条自动提醒规则：‘若连续2小时检测到同一会议室温度异常，推送消息给行政+该会议室最近预约人’。

我们没装IoT传感器——那太贵。我们只是把‘每次调温’这件事，强制变成一个‘动作入口’：

• 遥控器旁贴了张二维码，扫码进入蓝点‘空调使用登记’轻应用；
• 填写人、事由（如‘接待重要客户’‘内部头脑风暴’）、期望温度、预计使用时长；
• 提交后自动生成一条带时间戳的记录，并同步到该会议室的‘设备档案页’；
• 若填写温度＜24℃或＞28℃，系统自动弹出提示：‘当前设定超出绿色节能区间（24–28℃），是否确认？’并要求选择原因（如‘客户体感不适’‘设备散热需求’）。

没人被禁止调温。但调温，从此有了‘上下文’。

第一个月数据出来，挺有意思：

• 92%的22–23℃设定，发生在销售接待场景，且76%集中在周一上午；
• 财务组投诉的‘突冷’事件，从平均每周4.3次降到0.7次——因为系统会在温度异常时，自动把‘前一位使用者’的登记事由推送给下一位预约人，比如：‘上一位设定23℃，事由：接待审计团队（已备注：对方有畏寒成员）’；
• 更意外的是，采购组据此发现：同一批次的5台格力KFR-72LW空调，在24℃以下工况下，故障率比其他型号高3倍，于是提前启动了更换评估。

这根本不是什么‘智能楼宇’项目，就是把一件人人能做、但没人记录的小事，塞进一个能存、能查、能联动的轻管理节点里。

蓝点的好处在于，它不预设‘空调管理’这个模块。我们自己画了个三字段表单，加了两条逻辑分支，再把二维码打印出来贴墙上——前后不到一小时。后来连茶水间的咖啡机也照搬这套：扫码登记‘今日萃取次数’和‘豆仓余量’，行政不再靠肉眼猜啥时候该补豆子，而是看系统预警‘连续3天萃取超80杯，豆仓余量＜15%’。

现在，新来的实习生第一周培训，不是背《行政手册》，而是被带去看蓝点里的‘会议室温度计’看板——上面滚动着实时登记、历史峰值对比、各楼层平均设定温度热力图。有人笑说：‘原来我们管的不是空调，是人的习惯和信息断点。’

对了，上周五，销售总监自己扫了码，填了25℃，事由栏写：‘客户说这温度最像他们东京办公室。’

他没再按遥控器。