上周三下午四点，市场部小陈交来一份周报，开头是：‘持续推进品牌声量建设，协同多方资源深化用户心智渗透。’

行政老张扫了一眼，默默截图发到部门群，配文：‘这句的‘推进’和‘深化’，建议打个问号——它到底让谁做了什么？几点前做完？验收标准是啥？’

没人接话。但第二天，我们干了件有点傻、后来却挺管用的事：在蓝点通用管理系统里，新建了一个叫‘动词健康度看板’的轻量应用。

不是KPI仪表盘，也不是OKR追踪表，就是一个带三列的自定义表格：

• 【原文摘录】（比如‘优化流程’‘加强沟通’‘夯实基础’）
• 【可验证动作】（手动填，必须含主语+动词+宾语+时间锚点，例：‘IT组周三17:00前将报销审批流从5步压至3步’）
• 【熵值评分】（系统自动算：基于动词颗粒度、宾语明确性、时间约束强度，套了个简易公式，0～5分，3分以下标黄）

这事起因很小——上个月财务抽查12份项目周报，发现8份里‘完成率95%’的‘完成’根本没定义过什么是‘完成’：是代码提交？测试通过？还是客户邮件说‘看着还行’？

我们没开会批判‘文字游戏’，而是把‘模糊动词’当成了可采集的异常信号。就像产线工人盯住螺丝拧紧力矩的微小波动，我们开始盯住‘强化’‘加快’‘着力’这些词的出现频次和上下文。

试运行两周后，有趣的事发生了：

• 产品部小李交周报前，会先粘贴进蓝点的‘动词校验器’（我们用它的公式字段+条件视图搭的），看到‘加快落地节奏’被标红并提示‘请替换为：‘法务周五下班前签署第3版合同模板’’，她真就改了；
• 运营组悄悄把‘动词熵值’加进了新人写作培训 checklist，新来的实习生第一次写周报，主动标注了每个动词的‘可证伪性’；
• 最意外的是，销售总监某天指着看板里连续三周高熵值的‘全力攻坚’，反向梳理出他们团队其实缺一个客户分级响应SOP——原来‘全力’背后，是资源分配的混沌。

蓝点在这里没当ERP用，也没做BI大屏。它只是提供了几个关键能力：

• 表单字段能自由组合（比如‘原文摘录’是长文本，‘可验证动作’是必填项，‘熵值’是后台公式自动回填）；
• 视图能按人/按周/按熵值区间一键筛选；
• 流程触发简单——任何人点‘新增记录’，选‘本周周报’关联文档链接，填完自动归档到部门看板。

没有强制填报，没有考核挂钩。就是把它放在大家写周报顺手能点开的地方，像茶水间贴着咖啡机的便签纸：‘今天你动词够硬了吗？’

后来发现，真正起效的不是那个熵值算法，而是‘填写动作’本身带来的认知刹车——当你伸手去点‘新增记录’，大脑已经比写‘持续优化’时多转了一圈：这事，到底谁？干啥？啥时候？怎么算好？

上周五，小陈的周报开头变成了：‘已与设计组确认Q3主视觉终稿（8月16日15:00邮件存档），UI组件库同步更新至v2.3（Git commit ID：a7f9c21）。’

老张没截图，只回了个👍。

现在我们管这叫‘动词脱水术’——不消灭管理语言，只是帮它沥掉水分，露出底下可执行的骨头。