我们公司有个挺奇葩的传统——每月最后一个周五是‘带宠物上班日’。老板养了一只叫‘董事长’的柴犬，于是这事儿就这么定了。一开始大家都觉得好玩，结果第二个月就乱成一锅粥：有人带猫，有人带蜥蜴，前台差点被鹦鹉骂哭，会议室地毯上还留下不明爪印。

行政部的小林临危受命，说要‘管起来’。她第一反应是拉Excel表，结果发现根本不够用——要登记宠物种类、疫苗证明、性格备注（比如‘怕小孩’‘会偷吃三明治’）、主人紧急联系方式，还要排活动区域、安排清洁轮值、甚至统计零食偏好（没错，董事长只吃进口鸡肉干）。

第三个月，小林默默上线了蓝点通用管理系统。她没跟任何人说这是‘管理软件’，只说是‘宠物俱乐部小程序’。她在里面建了几个模块：

• 宠物档案库：上传照片、疫苗本、性格标签，还能备注‘是否打过狂犬疫苗’‘是否接受合照’
• 预约看板：谁家宠物哪天来，占哪个工位区，旁边挂个‘请勿投喂’或‘欢迎撸毛’的牌子
• 应急联络簿：主人电话、备用联系人、最近宠物医院地址，一键导出打印贴在茶水间
• 零食库存表：记录谁捐了猫条、谁买了狗饼干，月底自动发感谢信

最绝的是她设了个‘宠物社交分’——如果某只猫连续三次没抓沙发，主人能兑换咖啡券；要是狗子在开放日主动和小朋友玩，下次可以优先选靠窗工位。

没想到这套东西跑了一个季度，HR总监跑来问：‘你们怎么做到员工满意度涨了12%的？’原来很多人填问卷时写：‘公司连我家狗都记得生日，我当然愿意加班。’

后来市场部想学，说要管客户赠品发放；技术部也来凑热闹，说想用同样逻辑管测试机借用。小林干脆开了个内部培训，教大家怎么在蓝点里自己搭表单、设流程、加提醒。有个程序员甚至给系统加了‘宠物情绪识别插件’——根据主人填写的‘今天是否拆家’自动推送减压玩具链接。

现在行政部墙上挂着一张证书：‘年度最治愈管理项目’。而蓝点系统后台显示，他们建了87个字段、43条自动化规则、触发了219次提醒——全是为了让一群猫猫狗狗在写字楼里和平共处。

上周老板摸着董事长的头说：‘下个月开始，宠物日改成每周一次吧。’小林默默打开蓝点，在日历上标红，顺手给清洁阿姨账户加了双倍积分——毕竟，管理的本质，不就是让所有生命体（包括人类）在规则里活得更舒服么？