上个月我们公司行政部搞了个内部创新奖，得主不是IT也不是HR，而是负责三楼女厕的保洁王姨。她没写PPT、没做汇报，只是在蓝点通用管理系统里默默搭了个‘卷纸日耗趋势看板’，还加了自动补货提醒——结果全公司都炸了。

事情是这样的：以前行政部总被投诉‘厕所没纸’，但采购又怕囤太多过期发黄。每次都是凭感觉订货，要么断档要么堆成山。王姨打扫时发现，周一早高峰和周五下午的消耗量能差三倍，于是她偷偷记了一个月数据，手绘表格贴在工具间墙上。行政主管老李路过看见，眼睛一亮：‘这不就是现成的预测模型？’

他们找IT要了个接口权限，把王姨的手写记录搬进蓝点系统。这软件神奇就神奇在——你不用懂代码，拖拽几个模块就能自定义字段。王姨自己设了‘日期+时段+蹲位编号+剩余层数’四个维度，连‘隔壁公司临时来访人数’这种变量都能手动录入。系统自动生成折线图后，她指着屏幕说：‘周二上午10点到11点必须补货，周五下午3点前得再巡一次。’

最骚的是预警功能。当某时段消耗速度超过阈值，系统自动给保洁组长发微信，附带建议补货量。有次市场部搞直播活动，五十人挤在三楼开会，系统提前两小时弹窗提醒‘预计今日A区用量激增200%’，王姨拎着整箱纸守在门口，被路过的CEO当场抓拍发到工作群，配文‘真正的精益管理藏在细节里’。

后来这事越玩越大。男厕那边不甘示弱，用同样模板监控‘洗手液余量’，发现销售团队出差归来那天用量暴增——原来大伙儿集体搓手消毒。茶水间阿姨也来取经，把咖啡胶囊消耗数据和会议日程关联，精准到‘周三产品评审会后必抢摩卡口味’。现在整栋楼的耗材采购成本降了37%，库存周转率翻倍，连保洁团队的KPI都从‘清洁次数’改成了‘异常事件响应速度’。

蓝点系统的自定义能力在这里真是绝了。王姨不会SQL，但能自己调整预警规则；行政部不懂算法，却靠拖拽式流程引擎把数据串联成闭环。上周隔壁科技公司来参观，看到保洁员熟练操作数据看板，差点以为走错到了数据分析部门。其实哪有什么黑科技，不过是把日常琐事用对了工具——就像王姨说的：‘纸巾不会说话，但数据会。’

现在公司内部流传个段子：想升职？先去管三个月厕所卷纸。据说财务部已经申请开通蓝点权限，准备拿食堂餐巾纸开刀了。