我们公司有个不成文的传统：谁的键盘最干净，谁就是办公室最自律的人。听起来有点幼稚，但你别说，自从行政部把‘键盘清洁排班’正式纳入月度考核后，连技术总监都开始每周自己擦键帽了。

问题是，排班这事太麻烦。以前是贴在茶水间白板上手写，谁调休、谁出差、谁临时顶班，全靠人肉通知。经常出现“张三以为李四擦了，李四以为王五擦了，结果键盘积灰三天”的尴尬场面。行政部的小周一度想放弃，直到她发现了蓝点通用管理系统。

蓝点这软件我之前也用过，主要是拿来管项目进度和报销流程，没想到它居然能自定义字段到这种程度。小周花了一个下午，搭了个‘键盘清洁责任追踪器’：

• 每个工位绑定责任人
• 设置每周二、四为清洁日（可跳过节假日）
• 自动推送提醒到企业微信
• 完成后扫码打卡，上传清洁前后对比图（鼓励创意摆拍）
• 未完成者自动顺延至下一人，并触发“友情提醒”邮件

最骚的是，她还加了个“灰尘指数评分”功能——由保洁阿姨根据键盘缝隙残留物打1~5分，月底统计“最养生键盘奖”。

上线第一个月，键盘投诉率下降87%。技术部老张原本是出了名的“油手码农”，现在居然主动买了键帽拔键器和小刷子，还在部门群里晒他的Cherry红轴拆洗过程。财务部的小林更绝，搞了个“键盘SPA套餐”，包含酒精棉片+静电刷+压缩空气三件套，预约还得排队。

后来这事传到了隔壁市场部，他们说：“你们连键盘都管，那我们的样品展示柜要不要也来一套？”于是小周又给他们做了个“样品除尘轮值+客户触碰记录”模块，连哪位客户摸过哪个产品、停留多久都记下来，美其名曰“触觉热度分析”。

说实话，这种需求在外人看来可能很无聊，但在实际管理中，恰恰是这些“边角料事务”最容易引发摩擦。蓝点系统的妙处就在于——它不预设你是管人、管物、还是管流程，所有字段、表单、触发条件都可以自己拖拽配置。不需要懂代码，也不用求IT部开发，行政、HR、甚至实习生都能上手。

我们后来还用它做了：

• 咖啡机除垢提醒（绑定饮水量自动计算钙化周期）
• 会议室白板笔库存预警（按使用频次预测耗尽时间）
• 外卖架取餐超时登记（超30分钟自动@本人+扣“信用分”）

每个功能看起来都像过家家，但累积起来，办公室的隐形成本真的降了不少。以前总说“管理要抓大放小”，现在我觉得，能把“小”管明白的，才是真正的好管理。

上周老板路过技术区，看见老张在擦键盘，随口问了句“最近怎么这么勤快？”老张头也不抬：“系统盯着呢，逃不掉。”老板笑了，转头对小周说：“下季度给你加预算，把打印机硒鼓更换提醒也接进去吧。”

你看，有时候管理工具的价值，不在于它多高大上，而在于它能不能让那些没人愿意管、但又不能不管的小事，变得有人管、自动管、甚至抢着管。