我们公司有个不成文的传统——午休时间，谁抢到带记忆棉的抱枕，谁就能在工位上获得半小时的VIP级睡眠体验。但问题也来了：抱枕越抢越旧，有人抱怨‘枕芯塌了像泄气的皮球’，还有人偷偷把抱枕带回家洗完忘了还。行政部的小吴原本只负责登记借用，后来被老板一句‘能不能让午休资源更智能一点？’逼上了管理创新的贼船。

她先是手写Excel表格，记录谁借了哪个编号的抱枕、归还日期、备注‘有猫毛’或‘散发咖啡味’。结果两周后表格乱成一团——张三说李四没还，李四甩锅说王五顺走了，王五委屈巴巴掏出手机拍的照片证明自己根本没碰过4号枕。小吴头大如斗，跑去IT部求救，对方扔给她一个开源项目链接，说‘自己搭个数据库吧’，她当场石化。

转机出现在茶水间偶遇市场部的老陈。老陈正用手机对着咖啡机扫码，嘀咕着‘这台机器上周维修三次，数据全在蓝点系统里，我导出曲线图给供应商看，他们立马换了新配件’。小吴眼睛一亮：‘你们连咖啡机都能管？’老陈得意一笑：‘何止，会议室预订、绿植浇水、甚至前台糖果消耗量，全靠它。关键是——人人能自定义字段，不用写代码。’

当晚小吴就注册了蓝点通用管理系统试用账号。她新建了一个叫‘午休抱枕资产池’的应用，拖拽几个模块：抱枕编号（带照片上传）、借用人、预计归还日、实际归还日、清洁状态（下拉菜单选‘已消毒/待清洗/异味警告’）、舒适度评分（1-5星滑块）。最绝的是她加了个‘流转热力图’插件——自动统计哪个抱枕被借次数最多、平均评分最低，还能按部门生成‘最爱赖账排行榜’。

上线第一周，财务部的小李借走3号枕后超期三天，系统自动发邮件提醒他‘您的睡眠负债已触发黄色预警’，抄送部门主管。小李慌忙抱着枕头冲回行政室，边道歉边吐槽：‘这玩意儿比信用卡催收还准！’更神奇的是，运营部的95后实习生居然主动提交了‘抱枕改良建议’：在评分栏下方新增‘支撑力/透气性/萌系外观’三个子维度，还附上手绘设计图——要把公司Logo绣成会打呼噜的卡通熊猫。

一个月后，小吴把数据导出来做了个汇报：抱枕平均使用寿命延长40%，清洁投诉下降72%，最意外的是‘舒适度4星以上抱枕’的借用率是低分枕的3倍。老板盯着热力图若有所思：‘原来王总监团队总抢不到好枕头，难怪下午开会老打哈欠……’当即批了预算采购新抱枕，并指定小吴‘兼任睡眠体验架构师’——虽然工资没涨，但工牌头衔唬住了不少合作方。

现在茶水间流行新梗：‘找小吴调个枕头，比找HR调岗还快’。有次客户来访撞见她在平板上操作，好奇问这是什么高端系统，她随口答‘蓝点啊，连我们厕所卷纸余量都能设预警线’。客户回去后真给自己公司买了套，理由是‘能管抱枕的软件，管供应链肯定不差’——这大概就是传说中的降维打击吧。