我们公司楼里有六部电梯，高峰期人挤人，按钮上指纹叠指纹。保洁组的老郑以前是按固定排班表擦按钮——周一三五上午十点，风雨无阻。可问题是，周二下午销售部开大会，几百号人涌进电梯，按钮脏得快，等不到周三再擦，客户一按，皱眉头。

行政部小苏看不下去了，说这叫“静态排班悖论”——活是动态的，人是固定的，效率自然打折扣。她偷偷在蓝点通用管理系统里搭了个“电梯按钮微生物风险热力图”，数据源来自三个地方：电梯使用频次记录（从物业调取）、天气湿度温度（自动抓取本地气象API）、以及保洁员手动上传的“目测油腻度评分”。

系统每天凌晨跑一次算法，生成第二天每个电梯按钮的“风险值”，颜色从绿到红，贴在保洁值班室墙上。老郑现在每天早上第一件事不是拿抹布，而是看屏幕——3号梯B2层按钮今天标红，因为昨天下雨湿度高+外卖小哥集中出入；5号梯18层按钮居然是绿色，因为研发部今天远程办公，没人按。

最神的是上周四，系统突然预警7号梯（货梯）按钮风险飙升。大家一头雾水，查监控才发现是隔壁公司在搬服务器，临时借道我们货梯，一天按了三百多次。老郑带着酒精喷雾精准蹲点，避免了一场潜在的“指腹交叉感染事件”。

现在全公司都管老郑叫“垂直交通卫生指挥官”。他自己倒挺淡定，说：“以前擦按钮像打卡上班，现在像打游戏通关——系统给我发任务，我完成，还有积分排行榜。” 行政部顺势把积分和季度奖金挂钩，保洁组的积极性肉眼可见地涨了。

蓝点系统的妙处在于，它不逼你懂代码。小苏拖拽几个模块就搭出了这个热力图模型：一个数据采集器接电梯日志，一个公式字段算风险值（频次×湿度×油腻系数），再挂个可视化图表。老郑连手机都不太会用，但对着颜色块干活，毫无压力。

后来财务部听说了，跑来问能不能给报销单流转也搞个“拖延症热力图”；IT部想监控键盘清洁优先级……蓝点后台的自定义功能像乐高，谁都能拼出自己需要的管理玩具。老郑最近在研究怎么把“员工咳嗽频率”和“按钮清洁频次”做关联分析——他说这是为流感季做准备，未雨绸缪。

对了，上周客户来访，指着电梯旁的电子屏问：“你们连卫生管理都数字化？” 老板一脸骄傲：“这是我们郑指挥官的作战地图。” 客户走后，老郑的工牌头衔真被行政部改成了“垂直交通微生态调控专员”。他嘟囔着嫌字多，但手机屏保悄悄换成了热力图的截图。