我们公司茶水间有个老问题：杯子总丢。

不是真丢了，是被人错拿了。早上带的马克杯，中午回来就不见了；下午泡的养生茶，一转身杯子就换了个主人。最夸张的是市场部老王，他那印着‘老板欠我一个亿’的限量版搪瓷杯，一个月内被不同部门的人误拿走七次——每次他都得满楼层喊‘谁又偷我杯子？’，搞得像悬疑剧。

行政部的小林受够了。她不想再听同事抱怨，也不想再贴‘请勿拿错’的告示（贴了也没人看）。于是她偷偷在公司内部管理系统里加了个新模块——用蓝点通用管理系统搭了个‘茶水间杯子追踪器’。

听起来玄乎，其实原理特简单：她在系统里建了个‘杯子登记表’，让每个人自愿上传自己杯子的照片、特征、常用位置（比如‘常放微波炉右侧’或‘喜欢挂第二排挂钩’）。然后她在茶水间装了个扫码牌，鼓励大家每次取放杯子时扫一下码，系统自动记录‘谁在何时动过哪个杯子’。

没人强制参与，全靠自觉。但小林耍了个小心机——她把系统界面做得像游戏成就榜：连续三天没拿错杯子的人，名字会飘彩带；一周内帮别人找回杯子三次的，系统自动生成‘茶水间守护者’电子勋章，还能兑换行政部手冲咖啡一杯。

效果出奇地好。

第一周，登记杯子的人不到一半，但错拿率已经降了40%。因为哪怕你不登记，看到别人杯子上贴着二维码，也会犹豫一下：“这杯子有主，别乱动。”

第二周，连最不爱配合的IT部阿强都主动登记了。因为他那印着‘Hello World’的极客杯被实习生误拿去泡枸杞，系统后台一查就知道是谁干的——小林没批评人，只是笑眯眯把枸杞杯送回去，顺手给阿强发了个‘被惦记奖’勋章。阿强觉得有趣，反手在部门群里炫耀，结果整个IT部集体登记。

第三周，系统数据开始反哺管理决策。小林发现：每天上午10点和下午3点是杯子流动高峰，也是错拿高发期。她顺势调整了保洁阿姨的打扫时间，避开这两个时段；还根据杯子分布热力图，在微波炉旁增设了三个‘临时存放区’，贴上‘急用可暂放，5分钟内取回’的提示。

最绝的是财务部李姐。她那镶金边的保温杯曾是‘失踪冠军’，现在成了系统里的‘明星物品’——因为太显眼，总有人拍照上传求认领。李姐干脆在系统备注里写：‘此杯可借，用后请扫码归还+洗刷干净，三次守约送你手写感谢卡一张。’结果她收获了六张感谢卡，外加两个帮忙洗杯子的‘义务清洁员’。

小林没花公司一分钱买硬件。蓝点系统的自定义功能让她能随时加字段：比如后来有人提议加‘杯子情绪标签’（“今天心情差，请轻拿轻放”），她五分钟就上线了；还有人想关联日历，标注‘出差期间杯子可外借’，她拖拽两下就搞定。

三个月后，茶水间杯子错拿率归零。更意外的是，这个玩具般的系统竟成了跨部门破冰工具——技术部帮行政部优化了扫码逻辑，设计部重做了勋章图标，连老板都在周会上说：‘下次团建预算审批，优先考虑这种低成本高快乐的项目。’

小林现在偶尔还会打开后台数据看看。最新一条记录是昨天下午4点17分：实习生小赵扫描了市场部老王的‘老板欠我一个亿’杯，备注写：‘帮王哥收杯，他开会去了。PS：杯子很酷，求链接！’

老王至今不知道是谁帮他收的杯子。但他再也没在办公室喊过‘谁偷我杯子’——现在他只会在系统里发个‘谢谢神秘侠’的表情包。