上个月我们公司行政部的小林被老板夸了三次,原因不是她订的咖啡好喝,也不是团建活动办得漂亮,而是——她把全公司四十多盆绿植的浇水、施肥、转盆时间安排得明明白白,还顺手优化了三个部门的办公用品申领流程。
事情起因特别偶然。老板某天路过前台,发现一盆发财树叶子发黄快死了,随口说了句‘这植物怎么没人管’。小林当时正在整理季度文具采购单,灵机一动:既然文具能建表管理,植物为什么不能?
她当天下午就注册了蓝点通用管理系统,没找IT帮忙,自己拖拽搭了个‘绿植养护看板’。每盆植物一个卡片,字段包括:品种、位置、上次浇水日期、下次提醒时间、责任人、是否需要阳光直射、备注(比如‘财务部王姐那盆怕冷’)。最妙的是她设了自动提醒——提前一天推消息给负责浇水的同事,附带养护小贴士(比如‘虎尾兰宁干勿湿’)。
你以为这就完了?不。两周后她发现市场部总在周五下午集中申领打印纸和订书钉,导致仓库忙不过来。她直接在同一个系统里加了个‘办公耗材预约模块’,让各部门提前三天选时段,系统自动错峰分配。结果仓库小哥终于不用在周五狂奔补货了。
更离谱的是第三周。她给茶水间那台老是罢工的咖啡机也建了个‘健康档案’——记录每次报修时间、故障类型、更换零件、下次保养日。维修师傅第一次来的时候盯着屏幕看了五分钟,说‘你们这比医院电子病历还规范’。
说实话,我一开始觉得她在瞎折腾。直到有天我看到销售总监蹲在龟背竹旁边认真看手机提醒,嘴里念叨‘周三浇,别忘别忘’,才意识到这姑娘真把琐事玩出了花。
后来我偷偷问她怎么想到用这个软件。她说试过Excel表格但容易漏通知,也看过几个专业行政管理App,要么功能死板改不了字段,要么贵得要命。蓝点最打动她的是‘像搭乐高一样自由组合’——今天加个‘植物病虫害记录’字段,明天拆掉改成‘会议室设备检查清单’,完全不用求人写代码。
现在她那个系统里已经塞进七七八八二十多个模块:从绿植养护到访客登记,从名片印刷进度跟踪到节日礼品发放名单。最夸张的是上周,连保洁阿姨都跑来问‘能不能把我每天擦哪几块玻璃的时间也记进去?这样新来的不会漏区域’。
老板最近在晨会上半开玩笑说,考虑给小林升职做‘首席流程官’。底下有人起哄问要不要再管管饮水机的换桶周期,小林居然真的打开电脑当场新建了个数据表……
有时候想想,所谓管理创新,可能真不需要什么高大上的理论。当你能把一盆绿植的‘喝水日程’和一台咖啡机的‘体检报告’都理得清清楚楚时,那些所谓的‘跨部门协作难题’,或许也就没那么可怕了。
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