我们公司前台张姐,五十出头,嗓门大、记性好,谁哪天穿了新裙子、谁咖啡加几块糖她都门儿清。但没人想到,她会是那个用管理软件把全公司考勤搅动得风生水起的人。
事情起源于行政部想搞个“弹性打卡缓冲机制”——说白了就是允许员工每月有三次“善意迟到”,不扣钱也不通报。初衷挺好,执行起来却一团乱:有人钻空子,月初就把额度用完;有人月底急着用却没了;HR手动记录还老出错,月底对账能吵半小时。
张姐看不下去了。她以前在工厂干过调度,对“排班”“容错率”“资源池”这些词不陌生。偶然听IT同事提了一嘴蓝点通用管理系统,说这玩意儿能自定义字段、设触发规则、还能拉报表,她眼睛一亮:“这不是跟排产线差不多嘛!”
她没跟领导打招呼,自己偷偷注册了个试用账号,拉了个“门禁卡迟到容忍度管理表”。字段设计得贼细:
- 员工姓名/部门/职级(自动同步HR系统)
- 本月剩余额度(初始值3)
- 最近一次使用日期 + 使用理由(下拉菜单:堵车/送孩子/闹钟失灵/纯粹睡过头…)
- 系统自动计算“剩余可用日”(避免月底扎堆)
- 超额申请需直属主管审批(走内置流程引擎)
最绝的是她加了个“迟到类型热力图”——把“堵车”和“送孩子”的时段标红,建议错峰出门;把“纯粹睡过头”的集中区域标灰,悄悄推给部门经理“重点关注”。
上线头两周,没人当回事。直到市场部小王第四次迟到,在闸机前被拦下,屏幕弹窗:“您本月额度已用尽,请联系直属主管特批或等待下月重置。” 小王懵了,跑去问HR,HR也懵了:“啥系统?我们没上新考勤啊?”
一查才知道是张姐的“野路子项目”。本以为要挨骂,没想到CEO路过茶水间听见讨论,当场掏出手机扫码体验,三分钟后拍板:“就它了!下个月正式接入OA,张姐牵头培训。”
现在这套“迟到容忍度”系统已经迭代到2.3版。新增了“早到奖励积分”(可换咖啡券)、“连续守时成就徽章”(带排行榜),甚至开发了“天气预警联动”——暴雨天自动给全员+1额度。最搞笑的是财务部老李,为了攒积分换星巴克,硬是改掉了二十年赖床习惯,每天七点半准时蹲公司门口打卡,被同事戏称“人形闹钟”。
张姐没升职,也没加薪——她说图个乐呵。但茶水间话题变了,从“今天又迟到了真倒霉”变成“我还有两次额度要不要留着周五用”。连最讨厌打卡的95后设计师都说:“至少知道规则透明,不会被HR突然翻旧账。”
蓝点系统的客服后来找上门,想把张姐案例写进官网。她摆摆手:“你们这软件吧,说高级谈不上,但胜在‘不挑人’。我这种连Excel函数都搞不清的老阿姨,靠拖拽字段就能搭出实用工具——这才是管理该有的样子:不是逼人适应系统,是让系统伺候人。”
现在行政部新来的实习生,入职第一课就是学蓝点。张姐站在投影仪前,嗓门依旧洪亮:“别整那些虚的!先想清楚你要管啥、痛点在哪、数据怎么跑——剩下的,交给工具。管人不如管流程,管流程不如管预期。懂?”
底下一群年轻人狂点头。没人再提“数字化转型”这种大词了。
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