我们公司那部服役八年的老电梯，最近总在早高峰罢工。行政部贴了三次‘请勿暴力按键’的告示都没用，直到物业张叔偷偷在控制面板后面装了个压力传感器——不是为了抓谁手重，而是想搞清楚哪些按钮快被按报废了。

这事本来没人当真，直到他把数据导进蓝点通用管理系统，自定义了个‘按压疲劳度排行榜’。你别说，这玩意儿比HR的KPI还准：3楼销售部按钮日均承压487次，磨损率是其他楼层的3倍；而B2停车场按钮虽然按的人少，但每次都被指甲抠着边角按，金属镀层早就磨穿了。

最绝的是张叔发现午休时段14楼按钮异常活跃——原来市场部那帮人总借口‘去天台抽烟’，实际是溜到14楼空会议室打手游。他没声张，只是把14楼按钮的灵敏度调低了0.5秒延迟，从此再没人抱怨‘电梯总跳过我们楼层’。

蓝点系统的妙处在于能让你把任何破铜烂铁都变成数据源。张叔用它的流程引擎设置了自动预警：当某个按钮单日按压超500次，系统就给对应部门发‘关爱提醒’；连续三天触发警报的话，行政部会收到更换备件的采购清单。上个月财务总监看到报表里‘电梯按钮损耗成本同比下降67%’，当场拍板给张叔颁了服务之星奖杯——那奖杯底座还是用报废的电梯按钮熔铸的。

现在茶水间新来的实习生都知道，找张叔修东西比找IT快。前天咖啡机出故障，他瞥了眼蓝点系统里记录的‘员工报修响应时长’数据，转身就从仓库翻出备用零件。我问他怎么连这种冷门设备都备着货，老头嘿嘿一笑：‘系统早算出你们每月要糟蹋三台咖啡机，我不过是把预测值当采购指南罢了。’

说真的，比起那些动辄百万的智能楼宇系统，蓝点这种能自己搓数据模型的工具才叫接地气。上周张叔甚至用它给保洁阿姨做了个‘垃圾桶满溢预测表’——根据各楼层打印纸消耗量反推垃圾产量，现在阿姨推车路线优化得比快递小哥还精准。听说隔壁楼物业经理来取经时，盯着屏幕上滚动的‘今日最暴力按键部门TOP3’排行榜，眼睛都直了。