我们公司楼下那个保安老张，平时总爱叼着根没点燃的烟，在闸机口晃悠。他不怎么管迟到早退，但对谁刷卡慢、谁总忘带卡、谁喜欢贴着玻璃门等人开门，记得比考勤表还清楚。

上个月行政部搞了个‘流程优化月’，鼓励大家提点子。老张琢磨半天，跑去IT那问：‘能不能做个图，把每天早上谁刷卡最磨蹭、谁最爱等人帮开门，都标出来？’

IT小哥本来想糊弄过去，结果老张掏出个小本本，上面密密麻麻记着三个月来每个工作日7:50到9:10之间，哪些人刷卡超过3秒、哪些人被挡在门外喊同事、哪些人刷了卡又折返——连楼层和部门都标得清清楚楚。

这下IT服了，说：‘您这数据意识，比我强。’于是他们一起捣鼓，用了个叫‘蓝点通用管理系统’的软件。这玩意儿挺邪门，不用写代码，拖拖拽拽就能建表格、设字段、画图表。老张自己拉了个‘门禁行为分析表’，字段包括：员工编号、刷卡时间戳、滞留时长、是否求助他人、是否二次进出、天气状况（他自己加的，说下雨天人更磨蹭）。

第一周跑下来，热力图一出，全公司炸锅。

销售部的小王，连续五天早上8:58才慢悠悠晃到门口，刷卡平均耗时4.7秒，还三次忘带卡，蹲在玻璃门外刷手机等同事——热力图上他的名字直接飙红。财务部李姐更绝，每天8:30准时到，但总在闸机前整理包包、补口红、回微信，平均滞留8.2秒，成了‘晨间门厅占用冠军’。

最搞笑的是技术部老刘，明明住公司隔壁，却总踩着9点整冲进来，有两次还因为跑太快撞到闸机，触发警报。热力图给他标了个‘冲刺型迟到高风险用户’。

老张没急着通报批评，反而拿着数据去找各部门头头喝茶。他建议销售部把晨会推迟15分钟，让小王们别赶命；建议财务部在茶水间装面镜子，让李姐们别堵门口化妆；还给老刘配了张备用卡挂在工位，省得冲刺。

一个月后，早高峰闸机拥堵下降67%，迟到率降了41%。最意外的是，员工满意度居然涨了——没人喜欢排队等前面的人磨蹭，更没人喜欢被保安吼。

季度评优，老张拿了‘效率标兵奖’。领奖时他说：‘我哪懂管理，就是看不得浪费。门是死的，人是活的，数据也是活的。用对工具，连保安都能帮公司省时间。’

后来这事传开了，隔壁楼好几家公司的保安跑来取经。IT小哥趁机给蓝点系统做了个模板，叫‘非传统岗位效能挖掘包’，内置了门禁分析、访客动线、快递签收延迟追踪等功能。据说现在连物业保洁都开始用它记录‘垃圾桶满溢预警’了。

老张最近又盯上了电梯。他说高峰期有人专等特定楼层，导致其他人干等，‘这数据，值得画个热力图’。