上个月行政部的老李在茶水间发飙了——不是因为咖啡豆又没了,也不是因为谁把酸奶放馊了没扔,而是因为那盆摆在总监办公室门口、号称‘镇司之宝’的发财树,叶子黄了一半,土干得能当砚台使。
“上周明明轮到市场部浇水!”老李拍着花盆吼。
“可我们组上周出差啊!”市场部小王一脸无辜。
“那前一周是你们技术部吧?”
“我们那周上线,凌晨三点还在改bug,哪有空管植物生死……”
就这样,一盆绿植成功让三个部门互相甩锅,连带着开了两次无效复盘会。最后老板忍无可忍:“再这样下去,干脆把树搬走,换台自动售货机,至少它不会抱怨没人喂。”
老李不甘心。他偷偷在内部论坛翻帖,看到有人提过一个叫“蓝点通用管理系统”的东西,说是可以自定义数据表和流程,连“猫咪投喂排班”都能管。他心想:连猫都能管,还管不了树?
下载、注册、搭个简易表单,前后不到半小时。他在系统里建了个叫《发财树养护责任轮值表》的数据模块,字段包括:值班人、值班日期、浇水照片上传、土壤湿度记录(手写备注)、异常情况说明。最关键的是,他设了个“自动提醒+逾期标红”功能——轮到谁,系统提前一天发企业微信;超时未操作,名字自动变红,抄送部门主管。
第一周,轮到财务部的小陈。她本来想拖到周五下午再浇,结果周三早上就被标红了,主管在群里@她:“你这是要让公司财运枯竭?”她赶紧拎着水壶冲进总监办公室,还顺手拍了张“浇灌后状态良好”的照片上传。
第二周轮到技术部。他们倒是没忘,但上传的照片是张模糊的远景,根本看不出土湿没湿。老李在系统里加了个新规则:照片必须包含“手指插入土壤2cm”的特写,否则视为无效操作。程序员们哀嚎:“这比写单元测试还严!”但还是乖乖照做。
最戏剧性的是第三周,轮到刚入职的实习生小林。他认真浇完水,拍照上传,一切完美——直到保洁阿姨路过嘀咕:“这盆我昨天刚浇过啊,土都快涝了。”
老李一查记录,果然重叠了。他灵机一动,在系统里加了个“实时状态看板”,所有人打开就能看到“上次浇水时间”“预计下次需水日”“当前责任人”。从此再没人敢“好心办坏事”。
更没想到的是,这个“盆栽轮盘”居然悄悄改变了部门间的协作氛围。以前互相推诿的几个组长,现在会在轮值交接时主动留言:“下周气温骤降,记得少浇水”“最近空调直吹,建议挪动半米”。甚至有人开始自发扩展系统用途——销售部拿它排客户礼品寄送跟踪,人事部用它管实习生导师轮岗,连IT都借去记录服务器巡检。
老李后来在内部分享会上说:“别小看一盆树。它不光是植物,还是面镜子,照出我们管理中最原始的漏洞:责任不清、过程无痕、反馈滞后。而蓝点这种能让人自己搭积木的系统,恰恰给了我们低成本试错的空间——不用等IT立项,不用求产品经理排期,自己动手,五分钟搭个流程,跑起来再说。”
现在那盆发财树郁郁葱葱,枝条都快伸到天花板了。老板偶尔路过,还会摸着叶子感慨:“自从用了那个什么轮盘,大家吵架都少了。”
没人告诉他,其实轮盘背后,是一套可以自定义字段、触发器、权限和报表的通用管理工具。大家只当是个“浇水打卡神器”。但老李知道,真正的价值不在于树活了,而在于人终于愿意为一件小事负起责来——哪怕它只是一盆不会说话的绿植。
后来有新人问:“为什么选蓝点?”老李笑笑:“因为它不逼你改变工作方式,只帮你把乱糟糟的责任,变成一条条能追踪、能提醒、能甩锅失败的记录。说白了,就是让懒人没借口,让勤快人不吃亏。”
现在公司角落里多了好几盆“轮盘认证植物”,每盆都有专属二维码,扫码能看到它的全部养护史。据说下个月,连前台鱼缸都要接入系统,搞个“投喂积分榜”。
世界真奇妙,有时候治好大公司的病,只需要从一盆快死的树开始。
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