上个月行政部新来的小年轻在茶水间装了个带感应器的纸巾盒，说是能记录谁抽了多少张纸。本来大家都当笑话看——直到系统自动生成了一张‘感恩值排行榜’。

这玩意儿不是按抽纸数量排名，而是根据每次抽纸后是否对着盒子说‘谢谢’（盒子内置语音识别）来累计积分。说一次‘谢谢’，加1分；连抽三张不说谢谢，扣2分。数据自动同步到蓝点通用管理系统里，每周五下午茶时间投影在墙上。

一开始市场部全员垫底。他们人多、嘴皮子利索，但偏偏对纸巾盒惜字如金。有次策划总监老赵抽了半卷纸擦咖啡渍，转身就走，系统当场语音播报：“赵总监，您已欠下3点感恩值，建议鞠躬致歉。”全办公室笑喷。

保洁王姨负责维护这个盒子。她原本只是默默换纸、倒垃圾，现在却成了“感恩值运营官”。她偷偷在系统后台加了个功能：连续一周感恩值满分的人，名字会变成金色，还能兑换她手织的毛线杯套。没想到这招比KPI还管用，市场部那群95后为了杯套，每天抽纸前先鞠躬说谢谢，搞得像日式便利店。

更绝的是，蓝点系统支持自定义字段和流程。王姨不会写代码，但她拖拽了几下界面，就把“感恩值”和“会议室预订权限”挂钩了——感恩值低于-5的人，下周不能订独立会议室，只能去开放区“社死位”开会。产品经理小吴因为连续忘说谢谢被降级，硬是在开放区被路过的实习生围观讲需求，当场崩溃，第二天开始见纸巾盒就喊“恩公”。

其实这系统底层逻辑很简单：蓝点通用管理系统允许任何人——哪怕是保洁阿姨——自己搭数据表、设触发条件、配通知规则。王姨没学过管理学，但她懂人性。她说：“人不怕被管，怕被晾着。你给他个数，他就有劲儿追。”

后来连老板都入戏了。他在全员邮件里说：“感谢王姨用技术手段重建职场礼仪”，并宣布把“感恩值”纳入季度文化奖评选维度。IT部趁机给打印机、微波炉、甚至打卡机都接上了蓝点系统，整栋楼突然充满了“谢谢打卡机”“微波炉大人辛苦了”的魔幻对话。

最意外的收获是跨部门协作变顺了。以前市场部找设计部改图，动不动甩链接+“急！”。现在他们会附一句“感恩值+1求支援”，设计部回复“成交，记得说谢谢盒子”。居然没人觉得幼稚，反而成了一种心照不宣的润滑剂。

王姨最近在研究新功能：给饮水机装“鞠躬出水”传感器，鞠躬角度越大，出水量越多。她说要治治那些叉腰等水的高管。我猜下个月茶水间又要上演宫廷剧了。