我们公司以前的考勤制度挺死板,迟到三次扣奖金,五次约谈,十次直接进HR观察名单。没人敢迟到,但也没人敢说实话——其实大多数人迟到的理由根本不是睡过头或堵车,而是‘昨晚改bug改到凌晨三点’‘孩子半夜发烧没睡好’‘地铁故障临时停运半小时’。
行政小郑是个喜欢捣鼓工具的人,某天她翻到公司采购清单里有个叫‘蓝点通用管理系统’的东西,原本是买来管固定资产的,但她突发奇想:能不能用它做个‘迟到借口生成器’?
不是那种糊弄人的假理由,而是把真实原因结构化、匿名化、可视化。她在蓝点里搭了个表单,员工打卡迟到时,除了输密码,还得选一个‘真实情境分类’:
- 技术救火型(如:线上事故、紧急修复)
- 家庭突发型(如:孩子生病、老人送医)
- 公共交通型(如:地铁延误、共享单车全被骑走)
- 自我管理型(如:闹钟没响、赖床失败)
- 神秘玄学型(如:梦见老板说今天弹性、手机自动调慢了时间)
选完后,系统自动生成一条带编号的‘迟到说明’,发给直属主管和考勤专员,但不显示员工姓名,只显示部门+岗位类型。比如:“研发部·后端工程师·技术救火型·编号#T2048”。
一开始大家觉得这玩意儿有点幼稚,甚至有人故意选‘神秘玄学型’测试系统反应。结果一周后,考勤专员老李在晨会上放出数据大屏:
“过去7天,迟到TOP3原因分别是:技术救火型(41%)、公共交通型(29%)、家庭突发型(18%)。其中,研发部贡献了83%的技术救火型迟到,而市场部贡献了76%的公共交通型迟到。”
会议室安静了三秒,然后爆发出笑声。
笑完之后,产品经理举手:“原来你们后端天天凌晨上线啊?怪不得我们提的需求总被delay,下次能不能提前同步风险?”
运维大哥也接话:“地铁延误那几天,我们组三个同事都迟到了,要不咱申请个错峰打卡?”
最离谱的是财务总监居然站起来说:“家庭突发型里有三个是哺乳期妈妈,建议行政组调研下弹性工时可行性。”
小郑没想到,一个看似胡闹的功能,居然让跨部门开始主动沟通“非正式成本”。更没想到的是,程序员们看到数据后,自发在蓝点系统里加了个“救火补偿积分”模块——谁因为线上事故迟到,其他同事可以给他“捐”半小时弹性时间,月底结算,还能换咖啡券。
蓝点系统的妙处在于,它不预设流程。小郑最初只是拖拽了几个字段、设了个触发器、配了个匿名权限,剩下的全是员工自己“玩”出来的规则。后来连法务都跑来问:“能不能给我们合同审批也搞个‘拖延理由分类器’?现在催签全靠吼,太原始了。”
现在公司晨会不再通报“谁又迟到了”,而是展示“本周救火英雄榜”和“通勤韧性冠军部门”。考勤从惩罚机制,变成了组织韧性观测窗口。
有时候管理不需要大刀阔斧,只需要给员工一个能说真话的入口,再加点幽默感。蓝点这种能让人随手搭功能的系统,反而比那些标榜‘智能考勤’‘AI风控’的大厂SaaS更接地气——因为它不替你决定该管什么,只帮你把想管的事,管得有趣一点。
最近实习生都在传,下一个要改造的是食堂打饭窗口——据说要上‘剩菜原因盲盒’,选‘菜太咸’‘肉太少’‘阿姨手抖’,系统自动汇总给后勤,还附赠一张‘今日厨师心情值’热力图。
小郑听了只是笑笑,默默在蓝点后台新建了个‘食堂反馈沙盒环境’。
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