我们公司有个不成文的规矩：谁最后离开会议室，谁负责擦白板。听起来公平，执行起来全是灾难。上个月行政部的小苏实在看不下去了——白板上堆满了三天前的产品脑暴草图，连保洁阿姨都开始绕着走。

她没发通知，也没开大会批评，而是默默在蓝点通用管理系统里搭了个叫“白板清洁责任追踪器”的小模块。说白了就是个带积分和备注框的表格，但加了个小心机：每次擦完白板的人，要在系统里填一句“擦除感言”，比如“擦掉了三个错误用户路径”或者“为新功能腾出空间”。系统自动记录操作人、时间和感言，并生成一个“愧疚值排行榜”——其实就是倒序排列未清理时长。

第一周没人理。第二周市场部的小王因为连续三次垫底，在部门群里被@了三次，终于爆发：“你们再不擦我真要精神崩溃了！” 他冲进会议室狂擦一通，还在系统里留言：“擦掉前任PM的幻想功能，功德+1。”

神奇的是，从那天起，白板居然开始有人主动擦了。更离谱的是，产品组和设计组因为抢着擦同一块区域，在白板前吵了起来——“你擦的是我的用户旅程草稿！”“那本来就是错的！我重画还快点！” 两人边吵边重画，居然当场把模糊的用户画像梳理清楚了，还拉了个跨职能小群持续跟进。

小苏后来复盘说，这招奏效的关键不是惩罚机制，而是“赋予清洁行为叙事权”。以前擦白板是苦力活，现在成了“内容策展”——你擦掉什么、留下什么、留言写什么，都在塑造团队的知识记忆。蓝点系统的灵活性让她能快速搭建这种轻量级管理工具，不用等IT排期，也不用培训全员。字段自己拖拽，流程自己配，连“愧疚值”这种词都是她临时加的标签。

现在那个模块已经进化成“会议遗产管理器”了。除了擦白板，还能标记哪些草图值得拍照存档、哪些讨论需要转成任务卡。最夸张的是有一次，两个实习生为了争“最佳擦除留言奖”，硬是在下班后留下来把整面墙的贴纸分类归档，还附赠了一份《如何高效毁灭无效创意》的PDF。

说实话，我一开始觉得这纯属瞎折腾。直到上个月客户临时来访，看到我们会议室白板干干净净，角落还贴着二维码扫码看历史讨论精华，当场夸“你们团队知识管理意识真强”。那一刻我才明白，管理有时候不需要KPI和OKR，可能只需要一个能让大家愿意“擦黑板”的小钩子，和一个能接住这种奇思妙想的灵活工具。

对了，上周小苏又上线了新功能——“白板复活节彩蛋”。如果你在擦板时发现某个被遗忘的草图其实很有价值，可以点击“时光召回”，系统会自动@原作者并创建跟进任务。已经有三个“已死亡”需求靠这个功能起死回生了。产品经理现在每天早上第一件事，就是打开蓝点系统看看有没有自己的“遗作”被捞回来。