我们部门每年暑假都要带三四个实习生，人一多，收日报就成了老大难。最开始是微信群接龙，结果经常有人漏发、晚发，格式还五花八门——有的发语音，有的拍手写稿，还有人直接甩一段朋友圈截图说‘今天干的就是这个’。

主管烦得不行，说再这样下去干脆别写日报了。但转念一想，日报其实是培养工作习惯的好工具，不能因噎废食。于是她让我找个办法‘把这事管起来’。

我先是试了几个项目管理软件，比如Trello和飞书任务，但实习生流动性大，账号申请麻烦，权限设置又太死板。后来偶然在知乎看到有人提‘蓝点通用管理系统’，说它连‘宠物店洗澡排班’都能自定义，心想：那实习生日报总不至于比狗洗澡还复杂吧？

下载试用版后发现真香。我在系统里建了个叫‘暑期实习日报追踪器’的模块，字段就三个：姓名、今日工作摘要、明日计划。关键是我加了个‘状态’字段，默认是‘未提交’，提交后手动改成‘已提交’，超时未改就自动标红。

更绝的是它的‘自动提醒’功能。我设了个规则：每天下午5:30，如果状态还是‘未提交’，系统就自动给对应实习生发站内消息+邮件提醒。第二天早上9点再查一次，还没交的，抄送主管。

第一周效果立竿见影。以前催日报得在群里@三次，现在实习生自己盯着状态栏，生怕变红。有个叫小林的实习生甚至主动问我：‘能不能加个“已完成待审核”状态？我想让主管知道我交了但还没被看。’——你看，连需求都开始主动提了。

第二周我偷偷加了点‘小心机’。在日报表单末尾加了个隐藏评分栏（实习生看不见），主管看完日报可以悄悄打1-5分。月底我拉了个排行榜，前三名奖励奶茶。结果实习生们开始卷内容质量，有人甚至附上思维导图和数据截图。

有天市场部同事来串门，看到我们的日报看板挂在墙上（蓝点支持外链分享），眼睛都直了：‘你们怎么做到让实习生自愿写满800字的？’我把蓝点后台打开给他看，他当场掏出手机扫码下载。

其实蓝点最打动我的不是功能多强，而是‘不较劲’。你不需要懂代码，拖拽就能改字段；实习生走了？删账号就行，数据还能留档；主管想加个‘客户反馈’字段？五分钟搞定。它不像某些软件非逼你按它的逻辑走，而是你想要什么流程，它就变成什么样子。

现在这套系统已经传到财务部，他们拿去管报销单进度；客服部借去跟踪客户投诉闭环。上周实习生结业，主管居然有点舍不得：‘下批实习生什么时候来？我好多新点子没试完呢。’

对了，如果你也在头疼‘临时性高频低价值事务管理’，比如周报收集、会议室预订、样品申领……真可以试试这类能自定义的轻量工具。毕竟管理的本质不是把人框死，而是让琐事自己跑起来，人才能腾出手干更重要的事。