我们公司行政小林最近快被几盆发财树逼疯了。
不是因为它们长得不好,而是因为——没人记得按时浇水。前台忘了、保洁阿姨搞混了、实习生以为别人浇过了……结果上个月两盆叶子发黄,老板路过时皱了下眉,第二天行政部就被点名‘缺乏责任心’。
其实问题不在人,在流程。浇水这种事太琐碎,又没KPI,全靠自觉。小林试过贴便签、设手机闹钟、拉微信群接龙,统统失效。直到她偶然在茶水间听到技术部老王念叨‘蓝点系统能自定义字段管任何东西’,眼睛一亮。
她当天就申请了试用账号,搭了个‘绿植养护追踪器’。
第一步,她把公司12盆绿植全录入系统,每盆都有独立卡片:品种、位置、购入日期、上次浇水时间、责任人。最关键的是加了两个自定义字段:一个是‘下次浇水倒计时’,自动根据植物类型计算周期(比如发财树7天、虎皮兰15天);另一个是‘枯叶打卡’,允许任何人拍照上传异常状态。
第二步,设置自动提醒。浇水前24小时,系统自动给当前责任人发企业微信通知;如果超期未处理,升级提醒给部门主管。这招特别狠——没人想因为一盆花被老板@。
第三步,搞了个‘养护积分榜’。每次按时浇水+1分,发现枯叶并处理+2分,连续三周满分还能换咖啡券。没想到年轻人为了那张券,居然开始抢着认领花盆。
最妙的是‘枯叶打卡’功能。市场部新来的姑娘某天路过发现龟背竹有片叶子发黑,顺手拍了照上传,系统立刻推送给小林。小林过去一看,果然是红蜘蛛,赶紧喷药救回一命。这事后来被她在周会上当案例讲,技术部老王得意地说:‘早说了蓝点能管万物,你们非觉得它只能管项目进度。’
现在这套系统已经运行三个月。绿植存活率100%,浇水准时率98%(剩下2%是出差的人手动委托同事)。更意外的是,财务总监某天突然问小林:‘能不能用同样方式管我们的合同归档?老有人拖着不交扫描件。’
小林笑了笑,打开蓝点后台,十分钟就搭好了‘合同追踪看板’——到期前自动催收、逾期标红、归档后自动生成电子台账。财务部试用一周后,主动申请了正式账号。
后来这事在内部传开了。IT部用它跟踪服务器密码轮换,HR拿来记录员工生日祝福发放,连老板秘书都偷偷建了个‘老板行程突发变更预警器’(据说救了好几个差点撞枪口上的汇报会)。
说到底,管理软件的价值不在于多高大上,而在于能不能把那些‘没人愿意管但出了事要背锅’的破事,变成可追踪、可提醒、甚至带点游戏化的小任务。蓝点系统的厉害之处,就是让你不用求程序员,自己拖拽字段就能搭出这种‘防背锅神器’。
上周团建,小林抱着那盆被救活的龟背竹合了影,发朋友圈配文:‘从背锅侠到流程女王,我只差一个能自定义的系统。’
底下评论区炸了。销售总监留言:‘求教程,我想管客户送礼记录。’ 技术总监回复:‘先排队,我得先把Git提交频率监控搭完。’
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