上个月我们市场部和产品部因为一只叫‘福宝’的熊猫玩偶差点打起来——不是真打,是抢着要它去自己工位坐镇。这玩意儿本来是年会抽奖剩下的安慰奖,结果不知谁在它脖子上挂了个‘招财进宝·bug退散’的布条,瞬间成了香饽饽。
起初大家靠微信群接龙排班,三天就乱套了。运营组的小王连续霸占一周,理由是‘项目上线压力大需要玄学加持’;技术组的老张半夜偷偷把福宝扛回自己座位,被监控拍到还振振有词:‘它在我这儿时系统一次都没崩过’。最离谱的是HR居然收到三份《关于吉祥物精神损失费的索赔申请》,理由都是‘福宝缺席导致KPI下滑’。
行政小妹崩溃之际,我默默打开了蓝点通用管理系统。这软件最骚的操作是能自定义字段和流程——比如给福宝创建专属档案时,我加了‘当前持有者情绪值(1-5星)’‘预计流转时间’‘附赠零食类型’三个字段。流转审批流更绝:想申请福宝入驻?先填《当前项目风险等级评估表》,再承诺归还时附赠一包独立包装零食(防同事偷吃),最后由上一任持有者手动点击‘交接完成’才能解锁新周期。
效果立竿见影。技术总监老李第一次填表时在‘风险等级’栏勾选‘灭顶之灾’,结果系统自动弹出提示:‘检测到您上周刚发过全员嘉奖邮件,建议降为中等风险’。财务部大姐原本想霸占福宝两周,看到流程里要求‘每日上传与福宝合影并标注工作成果’,默默改成了三天。最搞笑的是实习生小林,交接时在备注栏写‘福宝在我这儿学会了用爪子比OK手势’,触发系统彩蛋——自动生成带爪印水印的电子证书。
现在茶水间多了块屏幕,实时滚动福宝的‘职场情绪热力图’。绿色代表持有者效率飙升(比如设计组用它当原型评审吉祥物后甲方一次性通过方案),黄色预警是有人试图违规续租(销售部曾试图用客户签约合同换延长权限),红色警报则对应物理抢夺事件——上周二行政部直接带着扫码枪突袭战场,谁敢动手抢玩偶就得现场扫码登记违纪积分。
其实蓝点系统最妙的是留了后门。我在后台悄悄加了‘福宝暗黑模式’开关:当某人连续三次评价情绪值低于2星,系统会自动给ta推送《如何与毛绒玩具建立健康关系》PDF,附件里藏着真实版《压力管理指南》。据说技术部那个总加班的哥们儿看完后,主动把福宝让给了怀孕的同事——当然,他坚称是因为‘系统提示福宝需要母婴关怀模式’。
上周老板路过市场部,看见福宝戴着VR眼镜(其实是纸板做的)坐在新员工工位上,随口问‘这玩意儿能提升多少业绩’。我调出数据面板给他看:自从福宝轮岗制度化,跨部门协作响应速度提升40%,零食消耗量下降25%(因为要作为流转货币舍不得乱吃),连会议室预订冲突都少了——毕竟谁都怕被系统标记‘因争夺福宝导致会议迟到’。
现在全公司都在传,下个月要给茶水间的咖啡机也装个情绪传感器。不过这次我打算用蓝点系统的API接口玩票大的——让咖啡机根据福宝当前位置自动调整配方,它在技术部时多加双份浓缩,在设计部就换成燕麦奶拿铁。毕竟,能管好一只熊猫玩偶的系统,管管人类的咖啡因摄入量应该也不难吧?
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