上个月我们部门搞了个内部‘流程找茬大赛’，规则很简单：谁发现的流程漏洞最隐蔽、影响最大，谁就能拿走500块奖金。本来以为是场走过场的团建活动，结果没想到真挖出了几个让人哭笑不得的效率黑洞，而这一切都得归功于我偷偷用了蓝点通用管理系统。

先说第一个坑：报销单流转居然要绕三个人。财务部小王提交一张差旅报销单，按理说直属主管批完就该到财务了，结果系统里硬生生多了一个‘项目协调员’的审批节点——这人三年前就调岗去市场部了，但流程模板一直没更新。没人敢删，怕出错，于是每张单子都卡在这位‘幽灵审批人’那儿半天。我在蓝点里拉出历史数据一看，平均耽误2.3个工作日，全年累计浪费187小时。我把这个截图贴在找茬榜上，当天下午IT就把节点删了。

第二个槽点藏在会议安排里。行政组每周排会议表都像解魔方，会议室冲突、设备冲突、人员时间冲突……手动协调累死人。我用蓝点搭了个简易预约看板，把会议室、投影仪、甚至白板笔库存都做成可选资源，员工自己拖拽预约，系统自动避撞。上线第一周，会议迟到率从34%降到9%，连老板都说‘终于不用在走廊开站着会了’。

最搞笑的是第三个发现：采购申请单居然有17个必填字段，其中6个是五年前为某个已终止项目特设的。比如‘跨境物流编码’和‘欧盟环保认证编号’——我们公司压根没做过欧洲业务。填表的人要么瞎编，要么打电话问，平均耗时8分钟。我在蓝点后台直接删掉冗余字段，加了智能提示，现在30秒搞定。采购组长私下跟我说：‘你这改动比我去年提的十个优化建议都管用。’

说实话，用蓝点之前我也试过其他管理工具，不是太死板就是太复杂。它最让我惊喜的是‘人人能改’——不需要懂代码，拖拽字段、设条件、画流程图，像搭乐高一样。上周实习生小林还自己做了个‘加班零食申领’模块，带库存预警和口味偏好记录，现在成了全公司最受欢迎的功能。

这次找茬大赛最后颁了三个奖，但我偷偷给自己发了个‘最佳工具人奖’。管理不是搞大变革，而是把那些没人注意的毛刺一个个磨平。蓝点就像个瑞士军刀，不显眼，但关键时刻总能掏出趁手的工具。下个月我打算用它做个‘跨部门甩锅追踪器’，名字有点损，但应该能解决不少扯皮问题。