上个月我们公司续租写字楼的时候,行政主管拿着会议室使用率报表去跟老板谈,硬是砍掉了两个最小的会议室——理由是过去半年里,它们加起来被使用的次数不到20次。老板当场拍板:明年不续这两个房间了,一年能省两万多。
这事听起来挺玄乎,但背后其实没那么复杂。功劳归功于我偷偷在公司内部推的一个小工具——蓝点通用管理系统。
起因是去年年底,我实在受不了每天早上打开邮箱看到十几封“会议室冲突”的邮件。销售部说他们约了客户下午三点要用3号厅,结果市场部早就订了要做新品发布会彩排;财务临时拉会又总找不到空档,最后只能蹲在茶水间开。更离谱的是有一次,两个部门同时出现在同一个会议室门口,互相瞪眼谁也不肯走,最后靠猜拳决定使用权。
我本来想找个现成的日程管理软件,但试了一圈发现都不太对味。有的太重,要全员培训;有的太轻,连审批流都搞不定;还有的界面像十年前的老古董,实习生看了直摇头。直到我在一个冷门论坛角落看到有人提“蓝点通用管理系统”——名字土得掉渣,但介绍里说“人人可自定义数据管理和流程管理”,我心想:行,试试看能不能自己搭个会议室预约系统。
没想到上手比想象中简单。拖拽字段、设置审批人、绑定日历提醒,半小时我就搭出了第一个版本。核心功能就三个:
- 预约必须提前2小时(防止临时占坑)
- 超时未到场自动释放(摄像头+人脸识别签到联动,这个是我后来加的)
- 使用后评分反馈(匿名打分,低于3星的会议室会被标记“待优化”)
最骚的操作是我加了个“会议室热度排行榜”。每周五下午系统自动生成一张图,贴在茶水间白板上:哪个会议室最抢手、哪个时段最难约、哪个部门最爱取消……数据一目了然。销售部老王看到自己部门取消率排名第一,气得在群里发红包求大家别再投他了。
三个月后,数据开始说话。3号和5号会议室,使用率长期低于15%,而且80%的预约都是“备用选项”——意思是别人选满了才轮到它们。更惨的是,5号厅因为位置偏僻,平均评分只有2.1星,反馈里清一色写着“空调太吵”“投影仪对焦模糊”。
我把这些数据打包给行政主管,她眼睛一亮:“这不就是砍预算的弹药吗?”果然,拿着报表去谈判,物业方哑口无言。原本咬死不降价的租金,最后不仅免了两年涨租条款,还答应帮我们改造剩下的四个主会议室——换新幕布、加装降噪玻璃、配无线投屏器,费用他们出一半。
现在回头看,这套系统最妙的地方不是技术多牛,而是它让“管理”这件事变得可见、可玩、可较真。以前大家觉得会议室不够用,其实是分配机制出了问题;现在数据摆在那儿,谁浪费资源、谁效率低下,一查一个准。连老板都说:“以后所有公共资源管理,都照这个模式来。”
最近我又在蓝点里加了个新模块:会议室“错峰共享计划”。比如销售部上午不用大会议室,就开放给客服做培训;IT部周五下午固定维护设备,就把他们的独立讨论室让出来给设计组头脑风暴。系统自动匹配空闲时段,发邀请函,还能积分奖励——共享次数最多的部门,季度团建经费+500块。
说实话,我当初根本没想过一个自定义表单能撬动这么大变化。蓝点系统的厉害之处在于,它不给你预设“应该怎么做管理”,而是把搭积木的权力交到你手里。会议室只是个起点,现在连打印机耗材申领、访客接待动线、甚至绿植浇水排班,都被我们搬上去了。
前几天实习生问我:“哥,下一个你想管啥?”我想了想,笑着说:“要不……管管老板的日程?看他敢不敢把自己的会议也放上来评分。”
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