上个月我们部门团建，行政小张蹲在茶水间啃三明治时突然问我：‘你说咱们公司的鼠标垫，为啥总在快报销的时候才集体阵亡？’

这话听着像抱怨，但其实是痛点。鼠标垫这玩意儿，便宜、不起眼、没人专门管，可一旦开裂起边、滑不动鼠标，程序员能当场掀桌。以前行政靠肉眼巡查+员工投诉，效率低不说，还总被骂‘响应慢’。

我顺手打开蓝点通用管理系统——这软件我用了两年，最大优点是：人人能自己搭数据表和流程，不用求IT。当天下午我就拉了个‘外设耗材健康档案’模块，第一个子项就是‘鼠标垫磨损焦虑指数’。

怎么算焦虑指数？很简单：

• 物理损伤分（边缘卷曲/表面起球/底部脱胶）由员工拍照上传，AI自动打分；
• 使用时长分（绑定工牌刷卡记录，自动累计在岗时间）；
• 情绪加权分（在报修单里勾选‘烦躁程度’：平静/想摔鼠标/已摔过一次）。

三项加权得出0-100的焦虑值，超过70自动触发采购预警，同步推送给行政和员工本人：‘您的鼠标垫预计3天后进入高危状态，新垫子已在路上’。

没想到第一周就有程序员在群里嚎：‘卧槽！系统提醒我鼠标垫焦虑89，结果第二天真裂了！你们是装了预言术吗？’

更绝的是财务老李——平时最抠门那位，居然主动找我要模板。原来他发现‘焦虑指数’能反向优化采购节奏：过去按季度批量买，常出现‘有人用烂了等不到新货，有人崭新垫子被强制更换’。现在根据实时数据动态补货，半年省下两千多块损耗成本。

后来这事传到隔壁部门，市场部拿来改成了‘投影仪灯泡衰减焦虑榜’，客服部搞出‘耳机线缠绕复杂度评分’。最离谱的是仓库大叔，用蓝点搭了个‘拖把杆弯曲应力监测表’，理由是‘再好的管理工具，也得从脚底下开始顺心’。

说实话，这类需求在外人看来可能有点神经质。但管理不就是这样吗？大系统解决不了的毛细血管问题，往往最影响日常体验。蓝点的好处在于，它不预设你是HR还是行政，也不限制你管的是人、物还是流程。你想盯咖啡豆库存也好，想追会议室插座松动率也罢，拉个字段、设个规则、跑个报表，十分钟搞定。

上周行政小张又来找我，说想给绿植浇水壶加个‘土壤湿度关联采购算法’。我直接甩给她鼠标垫的模板：‘照着改，记得把‘焦虑指数’改成‘渴死倒计时’就行。’

她盯着屏幕琢磨半天，突然抬头：‘你说…咱要不要给老板椅子的转轴也搞个‘散架风险评估’？’

我默默点了保存——这破椅子，确实该换了。