上个月行政部小张在茶水间抱怨:‘每天喝一样的咖啡,脑子都钝了,提案都没灵感。’这话被路过的市场部王姐听见,她半开玩笑说:‘要不咱给不同豆子打个分?看看哪种真能让人脑洞大开。’
说者无心,听者有意。我默默打开电脑,登录了我们公司内部用的蓝点通用管理系统——这玩意儿最大的好处就是你不用等IT开发,自己拖拖拽拽就能搭个数据表、设个流程、加个评分逻辑。
我新建了个模块叫“咖啡豆效能追踪器”,字段很简单:
- 豆子品牌/批次
- 烘焙程度(浅烘、中烘、深烘)
- 冲煮方式(美式、手冲、意式)
- 饮用时段(早9、午2、晚7)
- 主观评分(1~5星,提神力、创意激发度、焦虑抑制值)
- 备注栏(自由吐槽或灵感记录)
第一天只有我和王姐偷偷填数据。第三天,策划组的小李发现我们喝完咖啡后真的在白板上画出了新campaign草图,也凑过来扫码录入。一周后,连平时只喝速溶的财务老刘都开始点评:“危地马拉这支豆,下午三点喝,报表错误率下降40%。”
最离谱的是市场部总监老陈——他向来反对“无意义的数据游戏”,却在某次晨会前喝了杯埃塞俄比亚日晒,当场拍板通过了一个搁置两周的激进方案。会后他悄悄问我:“那个评分系统,能不能导出周报?我想看看团队峰值创造力对应什么豆子。”
当然可以。蓝点系统的自定义报表功能不是盖的。我给他做了个“咖啡因-创意转化热力图”,横轴是豆种,纵轴是时间段,颜色越深代表产出质量越高(以会议发言频次+方案通过率为指标)。结果发现:
- 周二上午的肯尼亚AA配手冲,团队辩论火力全开;
- 周四下午的曼特宁深烘+奶泡,适合写长文档不犯困;
- 唯一雷区是周五的巴西商业豆——评分清一色1星,备注全是“只想下班”。
行政部后来把这份数据拿去优化采购清单,砍掉了三款常年垫底的豆子,换成实验批次。更绝的是,HR居然把这个模块改造成“入职新人咖啡偏好档案”,新人第一天先选豆子,系统自动匹配带教导师的饮用习惯——据说性格合不合,从咖啡口味就能看出七八分。
有天我翻后台数据,发现技术部半夜三点还在录“浓缩双份+冰美式”的组合评分,备注写着:“修bug专用,效果拔群,建议列入运维SOP。”
现在茶水间墙上贴着实时更新的“本周战力豆排行榜”,榜首常换,但前三名总有一席留给行政部偷偷加购的“神秘批次”——据说是老板自费赞助的,条件是不准公开产地,怕大家抢光。
没人再觉得这是瞎胡闹。上季度市场部提案通过率涨了35%,复盘会上老陈说:“以前我们追着人要效率,现在学会追着环境要状态。”散会后他拍我肩膀:“那个系统,下周给销售部也开个权限,他们想搞‘客户拜访幸运咖啡配方’。”
我笑了笑没说话。其实蓝点里还藏着个没公开的子模块——叫“老板隐藏款豆子溯源追踪”,目前线索指向哥伦比亚某小庄园,烘焙日期总在重大会议前一周……这事儿,还是别让行政部知道比较好。
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