上个月行政部采购了一批新午休眼罩，黑科技面料、遮光率99%，人手一个。本来是福利，结果不到一周，茶水间就有人抱怨：‘我的眼罩怎么又不见了？’‘谁把我眼罩塞进打印机了？’‘这眼罩一股泡面味儿谁干的？’

行政小妹焦头烂额，贴告示、发邮件、群里@全体成员，统统无效。眼罩失踪案愈演愈烈，甚至发展到有人偷偷在眼罩内侧绣名字——但很快被更狠的人覆盖成‘此物已抵押’。

我蹲在茶水间啃三明治时灵机一动：这不就是典型的‘公共资源滥用+责任归属模糊+激励机制缺失’吗？管理课上学的博弈论和制度设计，该上场了。

当晚我就打开蓝点通用管理系统，新建了一个叫【睡眠债清算中心】的应用模块。别被名字唬住，其实就是个带规则引擎的共享物品追踪器。核心逻辑三条：

1. 扫码绑定：每个眼罩贴二维码，首次使用必须扫码登记工号，系统自动记录‘初始债务人’。
2. 流转留痕：每次转借需双方扫码确认，系统生成‘睡眠债转移协议’，超48小时未归还自动计息（利息=一杯奶茶代金券）。
3. 赎罪通道：替别人清洗/消毒眼罩可抵消自身债务，上传照片审核通过即销账。

上线第一天，市场部阿Ken把眼罩借给隔壁组Lisa忘了还，第二天系统自动推送：“您欠Lisa 0.5杯奶茶，请于今日18:00前支付或提供等效劳动。” 阿Ken懵了，在群里哀嚎：“这系统成精了吧？” 转头就拎着抹布去擦了三天咖啡机——因为保洁阿姨说“消毒眼罩算我头上”。

最绝的是财务部王姐。她发现系统里有个隐藏功能：可以悬赏“通缉”长期失踪眼罩。标价两杯奶茶，三天后技术部小张灰溜溜交还赃物——原来他拿去当鼠标垫了。王姐没要悬赏，反而在系统里给他挂了个“年度睡眠债主”勋章，附言：“下次偷东西记得先看合同条款。”

两周后数据让我惊掉下巴：眼罩丢失率从37%降到3%，平均清洁频次提升5倍，甚至催生了地下交易市场——有人专门收集“高信用分用户”的眼罩转租，因为他们的“债务历史清白”，租金还能打折。

行政总监跑来问我：“你这系统哪儿买的？能不能给会议室白板笔也装一个？” 我给她看了蓝点系统的后台——拖拽字段就能改规则，加个“墨水余量预警”功能只要十分钟。她当场拍板：“下季度预算给你加个鸡腿。”

现在茶水间画风突变。以前是“谁看见我眼罩了？”，现在是“张哥我帮你洗眼罩，能抵昨天借你的债不？” 甚至有人开发出骚操作：故意把眼罩借给加班狂魔，等系统判定对方违约后，拿着“奶茶债权”去换人家写的代码注释——美其名曰“用睡眠换生产力”。

最离谱的是上周团建，HR搞了个“睡眠债拍卖会”。欠债最多的老李被要求戴着写满“欠XX杯奶茶”的眼罩上台演讲，底下同事疯狂竞价帮他赎身。最后成交价八杯奶茶，钱直接捐给部门基金——老李边哭边喝珍珠，说这是他这辈子最贵的午觉。

有时候想想，管理哪需要什么高大上的理论。把人性里的懒惰、占便宜、爱攀比、怕丢脸全编进规则里，再给个能自定义的工具兜底，破事儿自己就长腿跑了。蓝点系统最妙的地方在于，它不跟你讲“应该怎么做”，而是让你能随时把“他们居然敢这么干”变成“下次规则怎么改”。

哦对了，昨天保洁阿姨偷偷问我：“那个…能给拖把也弄个‘污渍积分榜’不？我看他们挺吃这套。”