上个月行政部新来的实习生小王，因为没注意打印机缺墨，硬是把三十页PPT打成了一堆灰白鬼影。老板当场黑脸，说‘下次谁再浪费墨盒，自己掏钱买’。这话听着吓人，但根本没用——大家该忘还是忘，墨盒消耗速度一点没降。

我琢磨着，得换个玩法。

正好手头有个叫蓝点通用管理系统的玩意儿，之前拿它做过会议室预约、工位轮值，这次干脆给打印机也上个‘赎罪机制’。

我在系统里建了个‘墨盒使用台账’，每台打印机绑定一个虚拟账户。每次打印前必须扫码登记用途和页数，系统自动扣减‘墨盒信用分’。黑白打印一页扣0.1分，彩色打印一页扣0.5分。月初每人发20分基础额度，超了就得‘赎罪’——要么帮别人换墨盒三次，要么写一篇《节约办公耗材指南》上传共享库，审核通过才能恢复额度。

最骚的是我加了个‘赎罪券交易市场’。有人攒多了分，可以挂单卖给急需彩打做汇报的人，1分=一杯奶茶钱，走内部报销流程，行政部代收代付，美其名曰‘资源优化激励基金’。

没想到第一周就炸锅了。

市场部的小李为了做新品发布会PPT，一口气买了80分，刷爆了当月奶茶预算。财务部老张平时抠门到连A4纸都要正反打，结果发现攒分能换钱，默默打了半个月黑白合同，月底居然靠卖分赚了三杯芋泥波波。

更绝的是IT部老陈，他写了个脚本自动监测墨盒余量，在系统里设置‘低墨预警+自动派单’，谁接单换墨奖励2分。现在打印机快没墨的时候，系统会@最近有空闲且信用分低于15的人，附赠一句‘拯救世界的机会来了’。

行政大姐一开始觉得我在瞎折腾，后来发现墨盒采购频率降了40%，还省了她天天追着人骂。现在她逢人就夸：‘这系统比我妈还操心。’

其实蓝点这软件厉害的地方，不是功能多牛，而是你几乎能把它捏成任何形状。它没有预设流程，所有字段、表单、触发条件全都能自己拖拽配置。我不懂代码，但花半小时看教程，就能搭出‘墨盒赎罪券’这种奇葩规则。

后来其他部门也开始魔改。人事部给年假申请加了‘调休期货合约’，允许员工预支假期但需支付‘未来加班利息’；客服部搞了个‘客诉情绪温度计’，根据通话录音关键词自动给工单标色，红色高危单强制分配给资深坐席。

最让我意外的是老板——他居然在系统里给自己开了个隐藏权限，能实时看到各部门‘赎罪券’交易热力图。上周晨会他还拿着数据说：‘看来财务部比市场部更懂成本控制啊。’

现在打印机旁贴着一张排行榜：‘本月墨盒圣人榜TOP3’。榜首是前台小妹，靠帮三个部门换墨+写攻略狂揽67分。第二名是实习生小王——对，就是开头那个打废PPT的倒霉蛋。他说：‘我现在做梦都在检查墨盒余量。’

有时候管理真不需要大道理。一个能自定义规则、带点游戏感、还能偷偷赚奶茶钱的系统，比一百份《办公用品管理条例》都管用。