这事说起来有点尴尬,但确实解决了大问题。我们公司写字楼老,厕所就四个坑位,早高峰排队能排到茶水间。最要命的是总有人占着茅坑刷手机、打电话、甚至吃早餐——没错,真有人带三明治进去。行政部贴过告示、装过计时器、甚至搞过匿名举报箱,全没用。
后来我灵机一动,在蓝点通用管理系统里搭了个‘坑位信用分’模块。别笑,真有用。每个工牌绑定一个账号,扫码开门自动计时,超过8分钟扣1分,超15分钟扣3分,连续三次超时直接邮件抄送部门主管。加分机制也有:主动报修故障+2分,发现异味拍照上传+1分,月末清零重置。
没想到第一个月结算,市场部小王信用分-17,被主管当众点名‘蹲坑战神’。更绝的是保洁张阿姨——她本来只负责打扫,现在天天盯着系统后台,谁扣分了立刻冲过去敲门:‘303那位!你超时了知道不?我这有记录!’ 有次CEO在里面待太久,她直接在门外喊:‘李总,您信用分只剩2分了,再扣就要发全员邮件啦!’
系统还能自定义规则。我把‘带食物进入’设为高危行为,一次扣5分,触发后自动推送监控截图(当然是马赛克脸)。财务老陈不信邪,揣着饭团进去,结果当天下午全公司都收到他模糊的背影照和系统警告。从此再没人敢偷吃。
蓝点系统的妙处在于能随便改字段。后来加了‘应急转让’功能:A蹲到一半肚子疼想换人,可以APP上点‘求救’,附近同事抢单接手,成功则双方各+1分。有次技术部阿强抢到单,冲进女厕才发现是实习生妹妹,差点社死——系统紧急加了性别过滤器。
现在厕所门口电子屏滚动播放实时信用榜,前三名奖励免洗咖啡券,倒数三名罚扫厕所一周。最卷的是前台小林,靠举报别人+主动清洁,攒够100分换了带薪假半天。保洁张阿姨因为‘风控精准’被行政总监提拔成‘卫生流程优化专员’,工资涨了两千。
其实蓝点系统根本不是专为厕所设计的。它就像乐高积木,你能自己拼出任何管理场景:库存预警、客户跟进、甚至年会抽奖。我们后来还用它管会议室零食柜——吃一包辣条扣0.5分,补充一包薯片+1分,吃货们被迫开始‘以物易物’。
上周隔壁公司HR来取经,看到厕所信用分排行榜惊为天人。我打开蓝点后台给他们演示:自定义表单拖拽两下,关联工牌数据,设置扣分规则,半小时搞定。他们问多少钱,我说免费版就够用,高级功能才收费。临走前对方嘀咕:‘比我们买的智能马桶监测系统便宜多了……’
现在每天早上九点半,厕所门口自动播放语音提醒:‘当前平均等待时间4分17秒,信用分低于5的同事请优先使用B座卫生间’。连保洁车都装了平板,张阿姨边拖地边看实时热力图——哪个坑位使用率最高,她就重点蹲守哪个。据说她正研究把‘擦镜面次数’也纳入积分体系,毕竟姑娘们补妆耗时也不短。
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