上个月行政部新买了一辆零食推车,美其名曰‘员工能量补给站’,其实就是把薯片、辣条、可乐堆在轮子上满楼晃悠。初衷挺好,但不到一周就出事了——市场部小王半夜胃痛送急诊,IT组老李血糖飙升请假三天,连一向自律的HR总监都被抓拍到凌晨两点偷啃火鸡面。
老板震怒,勒令‘要么管住嘴,要么推车滚’。行政大姐愁得掉头发,找我商量对策。我说:‘别急,咱不靠说教,靠游戏化管理。’
我打开蓝点通用管理系统,新建了一个叫‘热量赎罪券’的模块。规则很简单:每吃一包零食,扫码登记热量值,系统自动生成对应‘赎罪积分’;想消分?要么去健身房打卡(1小时=100大卡抵扣),要么参加公司瑜伽课(45分钟=80大卡),或者周末义务加班整理仓库(2小时=150大卡)——全凭自愿,系统自动换算。
最骚的操作是‘热量排行榜’和‘赎罪进度条’。每天下午茶时间,大屏滚动播放‘今日热量负债TOP3’和‘赎罪效率之星’。起初大家觉得羞耻,但很快画风突变——销售部那群猛男为了不垫底,集体报名健身房私教课;设计组妹子组队晨跑,边跑边直播打卡赚积分;连法务部那个从不运动的老张,都开始午休散步凑里程。
系统后台我还偷偷加了彩蛋:连续三周‘净热量为负’的人,能兑换‘零食自由日’——当天随便吃,系统不记账。结果第一个达成的是前台实习生小林,小姑娘靠每天跳绳+爬楼梯硬生生清零负债,领奖那天抱着薯片在办公室转圈,活像中了彩票。
更绝的是衍生效应。财务部发现数据异常精准,主动要求接入报销系统做员工健康成本分析;IT部看中流程自动化,拿去改造了会议室预订模块;连老板都来问能不能给高管高尔夫球局也搞个‘挥杆赎罪榜’。
其实核心就三点:第一,用数据可视化制造轻微社交压力,比贴标语管用十倍;第二,把惩罚机制包装成游戏成就,人类天生爱冲榜;第三,留个出口——不是禁止,而是提供‘合法违规’的路径,反而激发自律。
蓝点系统的妙处在于,它不预设任何行业模板。我搭这个模块只花了27分钟:拖拽字段定义‘食品名称/热量值/摄入人’,设置积分换算公式,关联打卡记录表,再配个红黄绿三色预警看板——完事。后来行政大姐自己学会了,现在连打印机碳粉余量提醒都是她搭的。
上周团建,零食车照常巡游,但推车旁多了台平板,实时显示‘当前总负债:-1,240大卡’。市场总监边啃牛肉干边嘟囔:‘下周部门赛艇训练给我多排两场,这月赎罪KPI还没达标呢。’
你看,管理有时候不需要大刀阔斧。给荒诞的需求套个正经的壳,再塞点人性化的钩子,连薯片都能吃出KPI的味道。
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