这事说起来有点尴尬，但确实是我干的。

上个月公司卫生间第三次被投诉‘卷纸又没了’，行政部贴了告示、装了监控、甚至搞过匿名问卷，都没用。大家嘴上喊着节约环保，转身就把整卷纸顺走塞抽屉里——美其名曰‘应急储备’。

我琢磨着，既然道德劝说没用，那就上数据管理。正好手头有套蓝点通用管理系统，之前拿来做项目排期和报销审批挺顺手，这次干脆玩点野的：给每卷纸贴个二维码，扫码才能取用，系统自动记录谁在几点用了多少张。

你以为这就完了？不，我加了个‘如厕信用分’机制：

• 每次正常取用（≤8张）+1分
• 单次超量（>20张）扣3分
• 连续三天未使用+5分（鼓励远程办公）
• 周末加班用纸额外+2分（人性化关怀）

分数每周同步到部门群，前五名奖励‘免打卡券’，后三名……得去帮保洁阿姨清点库存。

第一周，市场部小王因为一次拉肚子刷掉87张纸，信用分暴跌至负数，在茶水间被围观了整整三天。第二周，财务部集体研究‘省纸技巧’，有人开始带手帕上班。第三周，最离谱的事发生了——保洁张阿姨主动找我要后台权限，说想‘看看数据趋势’。

她居然真看懂了。不仅根据高峰时段调整补货节奏，还发现周三下午用纸量激增，一查才发现是隔壁公司在蹭厕所。更绝的是，她用蓝点系统的自定义报表功能做了‘卷纸消耗热力图’，精确到每个坑位，建议把高流量隔间换成双层纸架。

现在张阿姨逢人就讲‘数据驱动保洁’，上周还在部门会上做了分享，PPT里全是折线图和环比增长。老板听得频频点头，当场批了预算给她配平板电脑——说是‘数字化基层岗位标杆案例’。

至于蓝点系统？它在这事里根本不像个‘管理软件’，倒像个乐高积木箱。我不用写代码，拖拽几个字段、设几条规则、调个积分公式，就能把荒诞想法落地。后来我又给饮水机加了‘接水等待时长排行榜’，给微波炉搞了‘加热食物气味投诉通道’——全靠它灵活到变态的自定义能力。

最讽刺的是，卷纸系统上线三个月，公司月度纸品采购量降了40%，而员工满意度调查里‘行政服务’项的评分反而涨了15%。大概是因为……大家终于不用蹲在空纸架前骂娘了？

哦对了，张阿姨最近在研究怎么用蓝点系统预测‘姨妈巾应急需求峰值’，说是要联动行政部提前在女厕投放暖宝宝。我默默给她点了权限升级——毕竟，谁能拒绝一个会看数据的保洁专家呢？