上个月我们公司茶水间那台老掉牙的微波炉终于换了新的——带触屏、能预约、还能连Wi-Fi。本来以为这玩意儿顶多就是热饭快点、声音小点,没想到行政部的小林突发奇想,非说要‘管理一下加热资源’,于是拉着IT在蓝点通用管理系统里搭了个‘加热权竞拍模块’。
说实话,一开始我们都觉得她疯了。热个饭还要竞拍?是嫌打工人不够焦虑吗?但小林解释得很认真:不是真收钱,而是用虚拟积分——比如你上周帮别人修过打印机,或者主动清理过冰箱异味,就能攒‘加热信用分’,高峰期谁分高谁优先用微波炉。
蓝点系统的好处在于,它根本不需要找程序员改代码。小林自己拖拽几个字段、设几个触发条件,再加个简单的排行榜界面,三天就上线了。连规则都是她边吃泡面边调的:早上9点到10点不计分,鼓励大家别一上班就热早餐;中午12:00-13:00开启竞拍模式;下午茶时间恢复先到先得。
神奇的是,这个看似荒唐的机制居然活了。
第一周,市场部的阿Ken为了抢12:15的黄金加热位,主动帮三个同事带了咖啡,还顺手把茶水间堆了半个月的快递盒全清了。他说:“反正举手之劳,换五分钟不用排队,值。”
第二周,技术部几个从来不说话的宅男,居然开始在系统里留言“求代热咖喱,可付双倍积分”,结果被前台姑娘接单,顺便聊起了周末游戏局。
最绝的是财务部王姐——以前从不参与任何团建的人,居然因为连续三天帮人热婴儿辅食(实习生小孩偶尔带来公司),攒了一堆积分,成了“加热女王”。她在排行榜置顶那天,行政部给她颁了个自制奖状,全公司鼓掌,她笑得合不拢嘴。
后来我们发现,这哪是管理微波炉,分明是在管理“隐形社交货币”。蓝点系统后台的数据看板显示,高峰期微波炉使用冲突下降了78%,而“互助行为”记录暴涨400%。连老板都跑来问:“你们怎么让员工自愿做公益了?”
其实秘密很简单:蓝点系统让一切行为可记录、可量化、可反馈。你帮别人热个饭,系统自动记一分;你留言感谢,对方也能看到积分入账。这种即时正反馈,比HR发一百封企业文化邮件都有用。
现在这套“加热权竞拍”已经衍生出好几个民间版本:有人在系统里开了“代热悬赏榜”,有人搞了“错峰加热折扣券”,甚至还有人开发了“微波炉档期黄历”——根据历史数据预测哪天人最少。
小林最近又琢磨新功能:打算接入打卡数据,迟到的人扣加热分,早到的人送“优先叮一声”特权。IT部已经准备好瓜子围观了。
说真的,我没见过哪个管理软件像蓝点这样,能让行政小姑娘当产品经理,让财务大妈变社交达人,让整个公司的午休时间从“抢微波炉战争”变成“互助积分游戏”。它不讲大道理,也不画大饼,就是给你一个空白画布,让你把鸡毛蒜皮的管理痛点,变成带点幽默感的小机制。
有时候我在想,所谓管理,可能根本不需要KPI和OKR那么沉重。当你能把“谁该先热饭”这种破事,变成一场人人愿意参与的轻量级游戏时,协作早就悄悄发生了。
现在每次路过茶水间,看见有人对着微波炉屏幕比“耶”,我就知道——今天又有谁靠热饭,热出了人情味。
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