上个月我们市场部新来的实习生小林，第一天下班前怯生生地问我：‘姐，咱部门那只叫咖啡的猫，今天轮到谁喂？它好像饿了。’

我一拍脑门——完蛋，又忘了。

咖啡是老板三年前从路边捡回来的流浪猫，现在俨然是我们部门的吉祥物+团建核心成员。但问题也来了：谁喂食、谁铲屎、谁带去看兽医、谁记录疫苗时间……这些事全靠微信群接龙和口头承诺，经常漏人、撞班、推诿。最夸张的一次，咖啡三天没人喂，最后是保洁阿姨看不下去偷偷投喂的。

我受够了。

那天晚上我翻出之前试用过的几款管理软件，什么Trello、飞书项目、简道云，要么太重不适合这种琐事，要么自定义字段太复杂没人愿意填。直到我重新打开蓝点通用管理系统——这玩意儿我本来是用来管客户拜访记录的，但它的表单设计器简直像乐高积木一样自由。

第二天我就搭了个“办公室宠物值班系统”：

• 一个主表单叫《猫咪今日值班表》，字段就三个：值班人、值班日期、完成状态（勾选框）
• 关联子表单《猫咪健康日志》：体重、进食量、便便情况、备注（比如“今天拉稀了别喂零食”）
• 再加个自动化规则：每周五下午4点自动群发下周值班表到企业微信，没确认的人@三次

神奇的是，大家居然玩嗨了。

设计部的小张主动申请连续值两周班，因为她说“咖啡最近黏我，别人喂它都不理”；财务老李在备注里写“已预约下周三洗牙，请值班同事提醒我带猫包”；实习生们甚至自发搞了个“最佳铲屎官”排行榜，依据是《健康日志》里记录的便便成型度评分——没错，他们真给猫屎打分。

更意外的是，这套系统后来被行政部“偷师”去管绿植浇水，又被IT部拿去分配服务器巡检任务。老板在季度会上看到数据看板上咖啡的体重曲线稳步上升，当场说：“比你们上个月的KPI完成率还稳定。”

其实蓝点最打动我的不是功能多强大，而是它允许你用管理正经业务的方式，去管那些不正经但重要的事。比如你可以给“帮老板取快递”设个优先级标签，给“会议室空调遥控器保管员”配个交接流程，甚至给茶水间咖啡豆库存设置自动预警——当某种豆子低于5包时，自动给采购负责人发钉钉消息。

上周隔壁组来取经，问我为啥不直接用Excel。我给他们看了后台数据：过去三个月，咖啡的喂食准时率从63%升到98%，疫苗提醒零遗漏，连猫粮品牌偏好都被记录在案（它讨厌鱼油味的）。实习生小林现在每天早上第一件事就是打开蓝点APP打卡喂猫，她说：“感觉像在玩养成游戏，但公司真给我发工资。”

现在咖啡的值班表已经迭代到3.0版，新增了“陪玩满意度评价”和“抓沙发赔偿基金”模块。听说老板打算再收养一只狗，我已经在蓝点里建好《犬类入职档案》模板了——包含遛弯路线图、咬坏物品赔偿标准、以及最重要的：禁止和咖啡抢午睡沙发协议。