上个月我们公司行政部搞了个小项目，听起来有点离谱——给每把会议室椅子打分，记录谁坐过、坐了多久、反馈舒不舒服。起因是市场部王姐在周会上抱怨：‘每次开会都抢不到那把带腰托的椅子，坐别的腰疼得要命。’

一开始大家当笑话听，但行政小李认真了。她翻出公司刚上线不久的蓝点通用管理系统，自己搭了个‘椅子舒适度追踪表’。字段包括：椅子编号、材质类型（皮质/网布/塑料）、上次清洁日期、使用者姓名、使用时长、舒适评分（1-5星）、备注（比如“左边扶手松动”或“坐垫塌陷”）。

没想到第一周数据出来，真有发现：3号椅评分持续垫底，原来是螺丝松了没人报修；7号椅虽然是最旧的二手货，但因为靠背角度刚好，成了研发部程序员的“御用宝座”。更神奇的是，财务部老张每次选座都挑评分4.5以上的椅子，还留言：“建议行政按季度轮换椅子位置，避免热门椅过度磨损。”

蓝点系统的自定义功能在这儿派上了大用场。小李没找IT帮忙，自己拖拽字段就建好了表单，还加了个自动提醒：椅子使用满50小时就触发“该清洁/检修”任务推送给后勤。后来她甚至加了张热力图，用颜色标出“高舒适区”和“慎选雷区”，贴在会议室门口——结果开会迟到率反而下降了，因为大家都想提前来占好座。

这事传到隔壁部门，采购部也来取经。他们用同样方法管起了样品间的产品陈列架，记录哪个货架被客户摸得最多、哪个位置转化率高。销售总监看了数据后，默默把主打产品从角落挪到了C位。

其实这类“非标准资产管理”市面上很少有现成软件支持。传统OA系统管会议室预约可以，但细化到椅子颗粒度？基本没戏。蓝点的好处是，你不需要懂代码，只要会Excel就能搭出想要的管理模型。后来连前台小姑娘都学会了，给自己管的访客登记本加了“咖啡偏好”和“是否怕冷需调空调”字段——她说：“客户第二次来，直接按历史记录备美式+毯子，回头率涨了20%。”

最近行政部又在琢磨新花样：打算把椅子数据和会议效率挂钩。比如分析“坐高分椅子的人发言时长是否更久”“腰疼投诉多的会议是否更容易超时”。虽然听着像行为心理学实验，但老板居然批了预算——毕竟比起买新家具，用软件优化现有资源显得特别“降本增效”。

现在茶水间常听见这种对话：“你下午跟王总汇报？快去抢2号椅，他上次坐那儿时签了三个单！”——也不知道是玄学还是科学，反正会议室椅子们，终于有了自己的KPI。